Trang 4 - Việc làm trợ lý theo dõi đơn hàng tại Hà Nội (4.724 việc)

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng tại quầy
- Sắp xếp, trưng bày hàng hóa gọn gàng

- Nghiên cứu hợp đồng và lịch sử làm việc với khách hàng để phân loại khách hàng và lên phương án xử lý
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng hoàn thiện nghĩa vụ thanh toán

- Đón tiếp, tư vấn, chốt đơn và hỗ trợ thanh toán cho khách hàng
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý khiếu nại cơ bản

- Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của Quản lý cửa hàng
- Trưng bày, sắp xếp hàng hóa tại cửa hàng đảm bảo đẹp mắt, theo đúng quy chuẩn thương hiệu

- Thực hiện các công việc xử lý giấy tờ, lưu trữ Hồ sơ Khách hàng theo Quy trình và quy định xử lý hồ sơ
- Nộp hồ sơ tại các cơ quan chức năng, theo dõi và nhận kết quả

- Kiểm tra & đánh giá năng lực tiếng Anh đầu vào của học viên qua các kỹ năng Listening, Reading, Speaking, Writing theo các tiêu chí của bài thi IELTS
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ chuyên môn cho học viên tự học tại thư viện của trung tâm

- Tiến hành đặt hàng và theo dõi đơn hàng, đảm bảo hàng hóa về đúng tiến độ phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh
- Theo dõi công nợ, làm đề nghị thanh toán công nợ cho Nhà cung cấp.Cập nhật đơn hàng mỗi ngày vào hệ thống quản trị ERP

- Được hỗ trợ điện thoại và cước phí điện thoại hàng tháng
- Tư vấn, thực hiện thủ tục pháp lý đăng ký doanh nghiệp, cơ cấu doanh nghiệp (Chuyển đổi, chia tách, sáp nhập, hợp nhất doanh nghiệp)

- Quản lý, cập nhật và kiểm soát tài liệu ISO (ISO 9001, ISO 27001) đảm bảo tính chính xác, dễ hiểu và áp dụng được
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ISO, quản lý chất lượng

- Tư vấn bán hàng, hỗ trợ và hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm cho khách hàng
- Hoàn thành mục tiêu bán hàng của cửa hàng và sản phẩm đang phụ trách theo tháng/quý/năm

- Cập nhật các luật định và các yêu cầu, tiêu chuẩn mới về chất lượng sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng
- Thiết lập, thực hiện các quá trình kiểm tra, kiểm soát chất lượng, an toàn, vệ sinh của hệ thống quản lý chất lượng mà Công ty đang áp dụng

- Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng online
- Thu tiền hàng và chi ship theo đơn hàng (nếu có)

- Hỗ trợ khách sau điều trị (giải đáp, theo dõi phản hồi)
- Nhận & quản lý lịch hẹn:

- Theo dõi tiến độ sản xuất và giao hàng của từng đơn hàng
- Theo dõi kế hoạch hàng về kho của từng đơn hàng

- Theo dõi và định kỳ gửi báo cáo nợ tín dụng cho cán bộ quản lý trực tiếp
- Tập hợp chứng từ, lập hồ sơ giải ngân theo yêu cầu của các ngân hàng

- Xử lý hóa đơn chứng từ, lập báo cáo bán hàng theo quy định
- Theo dõi tình hình hàng hóa, nhập số lượng hàng bán, hàng mua, hàng bị trả về vào phần mềm kế toán

- Xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng
- Tiếp nhận phản hồi, thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh online hoặc điện thoại

- Nghiên cứu hợp đồng và lịch sử làm việc với khách hàng để phân loại khách hàng và lên phương án xử lý
- Gửi thông báo, công văn, đơn khởi kiện về việc khách hàng vi phạm pháp luật
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp cận các CEO, chủ doanh nghiệp, nhà đầu tư các SMEs thuộc đối tượng khách hàng mục tiêu
- Trực tiếp trả lời các Co-founder, khách hàng

- Lập các báo cáo pháp lý hoặc đưa ra ý kiến tư vấn theo nội dung công việc được cấp quản lý trực tiếp phân công
- Soạn thảo, hỗ trợ các phòng ban rà soát lại các hợp đồng, biên bản ghi nhớ, hợp đồng mẫu của Công ty về quản lý doanh nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng · trợ lý bán hàng · trợ lý cửa hàng · trợ lý nhãn hàng · trợ lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



