Việc làm trợ lý theo dõi đơn hàng tại Quận Đống Đa (416 việc)

- Thực hiện bán hàng tại cửa hàng (theo ca được phân công, có thể linh động)
- Tư vấn sản phẩm thời trang tại cửa hàng

- Gửi báo giá, theo dõi đơn hàng
- Phối hợp các team (CS, pricing, kế toán) đảm bảo đơn hàng suôn sẻ

- Theo dõi hàng hóa nhập - xuất theo đơn hàng
- Thực hiện kiểm soát và theo dõi hàng hoá:
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NHÀ CỦA MOMO tuyển dụng việc làm

- Theo dõi và xử lý các đơn hàng, đảm bảo tiến độ và chất lượng
- Lên đơn hàng trên phần mềm bán hàng

- Liên lạc với khách hàng, theo dõi đơn hàng
- Theo dõi tiến trình vận tải hàng hóa từ cảng xuất đến cảng đích

- Trực tiếp chăm sóc và xử lý các vấn đề của khách hàng liên quan đến đơn hàng, chủ yếu là khách hàng Mỹ qua hệ thống emails của Teemazing
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng, tư vấn về sản phẩm và hỗ trợ sau mua hàng (có sẵn template)

- Theo dõi đơn hàng, cập nhật tiến độ giao - nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc chăm sóc khách hàng, tiếp nhận - xử lý yêu cầu

- Liên hệ trực tiếp theo sdt, hồ sơ sẽ bổ sung sau
- Người Liên Hệ: quản lý

- Hỗ trợ mua hàng TQ: tìm nguồn - lấy báo giá - đàm phán cơ bản - đặt hàng -theo dõi đơn
- Điều phối lịch & họp: sắp xếp lịch, chuẩn bị tài liệu, ghi biên bản, theo dõi việc thực thi và nhắc việc

- Quản lý hỗ trợ giám thị trường chăm sóc và GĐ chăm sóc thị trường
- Theo dõi, cập nhật thường xuyên

- Sắp xếp công việc kinh doanh với công ty (hỗ trợ cho phòng kinh doanh, , phát triển sản phẩm mới, )
- Các hoạt động chăm sóc khách hàng, giải thích các thắc mắc, tái ký với khách

- Kinh nghiệm 1-3 năm tại vị trí Trợ lý Kinh doanh hoặc các vai trò hỗ trợ kinh doanh trong ngành FMCG là lợi thế
- Hỗ trợ CEO trong quản lý & giám sát hoạt động kinh doanh

- Theo dõi tiến độ xử lý, nhắc việc và cập nhật tình trạng cho khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email của khách hàng về:

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Nhận đơn hàng từ các bộ phận (Sale online, Chăm sóc khách hàng, Thương mại điện tử),
- Liên hệ với khách hàng xác nhận đơn hàng, giải quyết các khiếu nại với khách hàng

- Giám sát, theo dõi và hướng dẫn, vận hành các hoạt động cá nhân hóa trải nghiệm KH
- Báo cáo hiệu quả hoạt động trải nghiệm khách hàng tới quản lý trực tiếp

- Theo dõi và cập nhật thông tin về khách hàng tham gia bảo hiểm
- Thực hiện các công việc khác hỗ trợ vận hành theo yêu cầu của cấp trên

- Quản lý điều phối toàn bộ hoạt động của cửa hàng trong ca làm việc
- Kiểm tra và giám sát nhân viên thực hiện theo đúng quy trình và quy chuẩn của cửa hàng

- Mua hàng với giá thành hợp lý đảm bảo trong phạm vi giá vốn đã xác nhận
- Lên khung giá thành đối với hàng CMT
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Mua hàng

- Sau đó đi phát thư từ hàng hóa nhẹ ( khoảng 30-40 đơn), trung bình 11h30 sẽ nghỉ trưa
- Chiều: 14h /14h30 đi lấy thư từ -hàng hóa từ khách hàng mang về bưu cục, nhập đơn lên máy tính
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng · trợ lý bán hàng · trợ lý cửa hàng · trợ lý nhãn hàng · trợ lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



