Việc làm sales executive (18.334 việc)

Giải mã nghề Sales Executive: Làm gì? cần gì để thành công?

MỤC LỤC:
I. Sales Executive là gì?
II. Mô tả công việc của Sales Executive
III. Làm Sales Executive yêu cầu kỹ năng gì?
IV. Sales Executive lương bao nhiêu?
V. Những cơ hội và thách thức đối với Sales Executive

I. Sales Executive là gì?

Sales Executive (hay còn gọi là nhân viên sales/nhân viên kinh doanh/chuyên viên kinh doanh) là người trực tiếp tiếp cận, tư vấn và thuyết phục khách mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Vị trí này hoàn toàn khác với:

• Nhân viên tiếp thị (Nhân viên Marketing): Tập trung vào quảng bá, nghiên cứu thị trường và tạo nhu cầu

• Sales Manager (Trưởng phòng kinh doanh): Là cấp quản lý, phụ trách hoạch định chiến lược, giám sát và hỗ trợ team sales đạt mục tiêu doanh thu.

II. Mô tả công việc của Sales Executive

Với vai trò tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng. Công việc hàng ngày của Sales Executive cụ thể như sau:

• Tìm hiểu chiến lược kinh doanh của đối thủ và xu thế phát triển của thị trường: Nắm bắt được chiến lược kinh doanh của đối thủ giúp bạn để điều chỉnh các chiến dịch kinh doanh phù hợp và tạo ra khác biệt.
• Lập kế hoạch kinh doanh, quảng cáo sản phẩm, các chiến dịch khuyến mãi: Lập kế hoạch kinh doanh giúp chuyên viên kinh doanh dễ dàng hình dung ra các bước cụ thể trong chiến lược kinh doanh. Đặc biệt, chiến dịch quảng cáo sản phẩm và chương trình khuyến mãi theo các dịp nghỉ lễ đặc biệt hay tổ chức các buổi hội thảo kinh doanh sẽ là điểm nhấn ấn tượng cho bản kế hoạch chi tiết này.
• Tiếp nhận các phản hồi và giải đáp thắc mắc và khuyến nghị của khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ: Để duy trì sự tương tác của khách hàng, lắng nghe các phản hồi của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ sẽ làm tăng thêm niềm tin của khách hàng vào uy tín của sản phẩm/ dịch vụ và uy tín của doanh nghiệp.
• Giữ liên hệ với các nhà cung cấp và đơn vị vận chuyển: Đừng quên rằng các nhà cung cấp và đơn vị vận chuyển là những đối tác không thể thiếu của doanh nghiệp, giúp chuyên viên kinh doanh luôn quản lý được số lượng và chất lượng của nguồn hàng để duy trì các hoạt động kinh doanh.
• Đàm phán các hợp đồng: Thương thảo các hợp đồng có lợi cho doanh nghiệp là trọng trách quan trọng của một chuyên viên kinh doanh giúp tiết kiệm chi phí phát sinh và hạn chế những rủi ro.
• Tham dự các hội thảo kinh doanh: Tích cực tham dự các hội thảo kinh doanh vừa giúp chuyên viên kinh doanh có thêm kinh nghiệm, gia tăng kỹ năng giải quyết vấn đề vừa giúp gia tăng các cơ hội bán hàng nhờ liên hệ với các nhà đầu tư và khách hàng tiềm năng.

III. Làm Sales Executive yêu cầu kỹ năng gì?

1. Kỹ năng giao tiếp

2. Am hiểu thị trường và thông thạo kiến thức về kinh doanh

3. Kỹ năng lập kế hoạch

4. Kỹ năng quản lý công việc và thời gian

5. Kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề

6. Kỹ năng sử dụng công nghệ

Là một phần của chiến dịch truyền thông, việc khai thác tối đa tính năng tương tác, chia sẻ hình ảnh, video và livestream từ các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, Zalo,... giúp hình thành kênh bán hàng và tương tác trực tuyến với khách hàng dễ dàng hơn. Bên cạnh đó, bạn cũng đừng bỏ qua các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản như sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng như trình xử lý văn bản Microsoft Word, phần mềm thuyết trình Power Point hay bảng tính Excel nhé. Sở hữu kỹ năng công nghệ tốt sẽ là lợi thế cho bạn đạt thành công nhanh nhất.

7. Thông thạo ngoại ngữ

8. Kỹ năng làm việc nhóm và lãnh đạo

9. Đam mê

IV. Sales Executive lương bao nhiêu?

Theo báo cáo thị trường việc làm 2025 của JobOKO, mức lương cơ bản (chưa bao gồm hoa hồng, thưởng KPI) thường nằm trong khoảng 10 - 35 triệu đồng/tháng. Một số vị trí đang được tuyển nhiều:

• Export Sales Executive: Giao dịch với khách hàng quốc tế, xử lý yêu cầu, đàm phán giá, theo dõi hợp đồng và hỗ trợ hậu mãi trong lĩnh vực xuất khẩu thực phẩm hoặc hàng tiêu dùng.

• Sales Executive (B2B): Bán hàng cho doanh nghiệp (business-to-business), thường yêu cầu kỹ năng đàm phán, tư vấn giải pháp và quản lý quan hệ khách hàng để thúc đẩy doanh số dài hạn.

• Sales Executive (Logistics): Phát triển khách hàng trong lĩnh vực vận tải và giao nhận quốc tế, tư vấn dịch vụ logistics, báo giá, ký hợp đồng và theo dõi tiến độ giao hàng.

• Technical Sales Executive: Kết hợp hiểu biết kỹ thuật và kỹ năng bán hàng để tư vấn sản phẩm công nghiệp, thiết bị hoặc công nghệ, hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai và bảo trì.

V. Những cơ hội và thách thức đối với Sales Executive

1. Cơ hội

Mức lương theo năng lực

Môi trường làm việc

Cơ hội thăng tiến

Sở hữu kinh nghiệm từ 3 - 5 năm, nhân viên kinh doanh có triển vọng thăng tiến lên vị trí Sales Supervisor (Giám sát kinh doanh) hay Giám đốc kinh doanh nếu bạn sở hữu kỹ năng lãnh đạo tuyệt vời.

2. Thách thức

Thời gian làm việc kéo dài và không cố định

Áp lực