Trang 2 - Tìm việc làm chăm sóc fanpage tại Hà Nội (465 việc)

- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ

- Tương tác bình luận với độc giả trên Fanpage
- Kinh nghiệm: Từng quản trị kênh fanpage từ 3 - 6 tháng trở lên

- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và vận hành game

- Quản lý công tác chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản ánh nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng theo nguồn data của Công ty và mở rộng khách hàng mới
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong quá trình triểnkai dự án

- Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng VIP của công ty
- Theo dõi lịch sử mua hàng, hành vi và nhu cầu của khách để chăm sóc cá nhân hóa

- Tiếp nhận &chăm sóc học viên qua hotline:
- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc làm việc tại trung tâm tiếng Anh

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại

- Xoay ca linh hoạt (Theo lịch đăng ký và Theo sự sắp xếp của Quản lý Trực tiếp), đảm bảo tối thiểu 06 ca/tuần.
- Giáo dục /Đào tạo /Thư viện.

- Upload, tạo link sản phẩm trên các trang thương mại điện tử như Amazon, Etsy, Shopbase, Shopify.
- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm support các sàn TMĐT nước ngoài.

- Chăm sóc sức khoẻ

- Chăm sóc học viên và phụ huynh trong quá trình học
- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành khóa học tại DOL
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH tuyển dụng việc làm

- Chăm chỉ, kiên trì

- Triển khai hoạt động nâng cao trải nghiệm: hậu mãi, chính sách ưu tiên, chương trình chăm sóc chủ động với nhãn hàng chiến lược
- Đã từng làm việc tại công ty có quy mô từ 150 nhân sự trở lên - hiểu cách vận hành chăm sóc khách hàng

- Thu nhập:Tổng thu nhập từ 8.000.000đ - 10.000.000đ/tháng (bao gồm Lương cứng +Thưởng KPI theo đơn hàng +Thưởng năng suất).
- Giao hàng &Lắp đặt:Thực hiện giao và lắp đặt máy in, máy tính, laptop cho khách hàng theo điều phối của quản lý.

- Chăm sóc Học viên IELTS
- Chăm chỉ, chịu khó, chủ động, chịu trách nhiệm công việc được giao

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học:Chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Kế toán, Quản trị kinh doanh và các ngành nghề liên quan.
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account.

- Chức danh: Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng & Tái phí
- Quản lý quy trình chăm sóc & bàn giao

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý

- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN sau 02 tháng thử việc.
- Tổng thu nhập:Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · nhân viên chăm sóc da · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


