Trang 2 - Tìm việc làm chăm sóc fanpage tại Hà Nội (415 việc)

- Lập báo cáo định kỳ và thực hiện các công việc hành chính liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng
- Nam, Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực nhà hàng hoặc chăm sóc khách hàng,

- Nắm vững kỹ năng bán hàng, kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Tiêu đề email ghi rõ: [Prep HCM -Chăm sóc học viên tiếng Trung] - Họ và tên

- Cập nhật tin tức phù hợp với các fanpage, TikTok của công ty
- Quản lý các trang fanpage facebook, TikTok của công ty

- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Call, SMS, Zalo, Email,
- Ngoài ra công ty còn có các CLB chăm lo sức khỏe thể chất tinh thần cho CBNV: Yoga, bóng đá, cầu lông

- Phối hợp cùng ban kinh doanh, MKT, tổ chức, thực hiện các chương trình chăm sóc - tri ân khách hàng hiệu quả tăng doanh thu
- Quản trị data KH, tham mưu đưa ra chiến lược chăm sóc cho BP phối hợp:

- Đào tạo nhân sự các kỹ năng chăm sóc KH

- Lên báo giá, làm việc với Agent/Fwd/Shipping lines /NCC handle lô hàng.
- Định kỳ kết hợp với kế toán đối chiếu công nợ với KH/NCC/FWD cho khớp số liệu và thu hồi công nợ khách hàng đúng hạn.
Xem tất cả: CTCP ICD Nam Đình Vũ tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên học chuẩn mực IFRS, ACCA, Kế toán Anh Quốc, .
- Lập và nộp tờ khai thuế VAT cho khách hàng theo quy định của Sở Thuế.

- Chăm sóc khách hàng có sẵn data qua điện thoại/tin nhắn
- Giao tiếp ổn, thái độ tốt, chăm chỉ

- Ưu tiên có từ 6 tháng kinh nghiệm ở 1 trong các vị trí: telesale, direct sale, chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh,

- Kiến thức: Hiểu rõ quy trình chăm sóc khách hàng đa kênh (trực tiếp, hotline, chat, social media)
- Giám sát các kênh tiếp nhận phản hồi (hotline, fanpage, social, email, trực tiếp tại cửa hàng)

- Tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng

- Theo dõi tiến trình học tập và chăm sóc học viên trong suốt khoá học

- Được đóng BHXH, BHYT, các ngày lễ, ngày tết, ngày nghỉ theo quy định của Nhà nước.
- Tốt nghiệp Cao đắng hoặc tương đương trở lên chuyên ngành kỹ thuật ô tô.

- Sử dụng thành thạo những công cụ thiết kế Photoshop, Illustrator, XD, Sketch, Indesign, .
- Được khám sức khỏe hàng năm tại BV ĐH Y Hà Nội.

- Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, trực page là một lợi thế
- Được hưởng Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PTI cho cấp quản lý

- Chịu trách nhiệm về chất lượng tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc sức khoẻ

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý

- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Vận hành và hỗ trợ hoạt động, kết quả học tập của học viên học Tiếng Nhật.
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếng Nhật
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · Nhân Viên Chăm Sóc Da
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


