Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Phú Thọ (153 việc)

- Hỗ trợ/giải quyết các vấn đề phát sinh khiếu nại, giải đáp thắc mắc có liên quan đến khách hàng mà nhân viên không/ chưa thể xử lý
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Có kinh nghiệm trong lĩnh vực BPO/hàng không là 1 lợi thế)

- Nam (nữ) có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên
- Chăm sóc sức khỏe

- giải pháp/sản phẩm phù hợp nhất cho từng khách hàng (các shop thuộc Đa ngành)
- Kiên nhẫn, biết cách lắng nghe, coi sự hài lòng của khách hàng là thước đo quan trọng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Dạy tiếng Hàn ONLINE qua Zoom kèm 1-1 các vị trí:
- Dạy online khu vực Phú Thọ

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại
- Giải đáp các thắc mắc và xử lý những vấn đề cơ bản của khách hàng

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)

- Chủ động chào đón và hướng dẫn khách hàng
- Cung cấp xe lăn cho khách hàng

- Chủ đông liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Liên hệ Top/Small/Leader Gamer mời tham gia &Kiểm soát PFM khi tham gia chương trình Shopee KOC Affiliate.
- Theo dõi và thúc đầy Leader/Gamer và Agency/Event Operation chuẩn bị, đăng bài cho sự kiện.

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Chăm sóc sức khỏe
- Có thể học nhanh kiến thức đa dạng ngành hàng và quy định của sàn Shopee để tư vấn chính xác, tin cậy

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hang, xử lý theo quy trình được đà tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hang (nếu cần)

- Hỗ trợ khách hàng qua Chat, Call, Email trên sàn thương mại điện tử
- Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng qua Chat, Call, Email trên sàn thương mại điện tử
- Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếng Trung

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng (nếu cần)

- Tư vấn, tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng qua các kênh Online (Facebook, Zalo Công ty cung cấp)
- Có tư duy bán hàng online

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Hỗ trợ xét duyệt cho làm việc online sau 2 tháng thử việc

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


