Trang 37 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại Hà Nội (5.095 việc)

- Chăm sóc khách hàng, tư vấn và đóng hàng của khách theo đơn (nếu cần)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng nhân viên làm order, làm kho, chăm sóc khách hàng hoặc mảng express (chuyển phát nhanh)

- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng/ chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Chăm sóc khách hàng, duy trì và mở rộng mối quan hệ
- Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn:Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Có khả năng tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp

- Có kinh nghiệm Sales: Đã từng có kinh nghiệm làm Sales, Telesales, hoặc Chăm sóc khách hàng
- Tiếp cận khách hàng: Hỗ trợ thực hiện các cuộc gọi, gửi email giới thiệu giải pháp của công ty đến các khách hàng tiềm năng

- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua kênh MAIL

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu kiểm nghiệm mẫu từ khách hàng

- Hạch toán doanh thu, chi phí, công nợ theo từng kênh bán hàng, đặc biệt các sàn TMĐT
- Theo dõi, kiểm tra và xuất hóa đơn bán hàng hàng ngày với phần mềm Misa

- Chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
- Xác định, nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu

- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/Trưởng phòng/Tổ trưởng.
- At least 2 years at the same position in 4*/ 5* Hotels or Resorts.

- Xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng và cung cấp dịch vụ sau bán hàng như bảo hành, xử lý khiếu nại, v.v
- Quản lý đơn hàng và Hỗ trợ bán hàng

- Phối hợp thiết kế lộ trình chăm sóc khách hàng từ khi tiếp cận, giao dịch, đến hậu mãi
- Có ít nhất 3-5 kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Trải nghiệm khách hàng, Kinh nghiệm Loyalty, CRM, chuyển đổi số

- Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ, gói bảo hiểm MIC-Healthcare cho nhân viên & ưu đãi 50% khi mua cho người thân
- Chăm sóc sức khỏe

- Chăm sóc duy trì quan hệ tốt với khách hàng sau khi mua hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng từ data công ty cung cấp + tìm kiếm mới

- Cập nhật thông tin khách hàng, sản phẩm đã được bán ra lên hệ thống
- Chủ động đón tiếp khách hàng đến với cửa hàng

- Thúc đẩy tăng trưởng tín dụng trên toàn hệ thống ngân hàng bán lẻ
- Tham gia xây dựng chiến lược phát triển tín dụng bán lẻ

- Cross-functional Collaboration:Work closely with the Product Manager and Technical Team to prepare technical proposals.
- Performance &Data Management:Regularly update sales progress, maintain customer information, and monitor sales KPIs through the company's CRM/ERP system.

- Đến thăm các Điểm bán hàng (đã có sẵn) như quán ăn, tạp hóa
- Dùng máy tablet lấy đơn hàng cho NPP giao hàng vào ngày hôm sau

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc sau bán hàng, bao gồm hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại
- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng và chuẩn bị tài liệu bán hàng

- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và chăm sóc tốt khách hàng của công ty ở tỉnh/thành phố được phân công
- từ Công ty đến các khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · trưởng phòng chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


