Trang 5 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng spa tại Hà Nội (795 việc)

- Quản trị trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok, Website)
- Đảm bảo hoạt động CSKH không chỉ đáp ứng SLA mà còn góp phần tăng conversion, cải thiện rating, khách hàng quay lại

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán hàng nhằm đảm bảo giao dịch diễn ra thuận lợi, đúng quy định
- Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng qua các kênh online và offline

- Kiểm tra thông tin lịch sử đặt lịch hẹn, gói dịch vụ spa đã mua của khách hàng
- Thực hiện tư vấn, tiếp nhận và giải đáp các thông tin, thắc mắc từ khách hàng

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel

- Graduated from a University majoring in IT, Software Engineering, or a related field and know Python language.
- Have a good command of English:Reading and Writing skills.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Đảm bảo vận hành trơn tru: lịch hẹn - quy trình dịch vụ - trải nghiệm khách hàng
- Tư duy dịch vụ tốt, hiểu trải nghiệm khách hàng

- Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ các công việc của đội ngũ CS đối với các nha khoa đối tác
- Kỹ năng đàm phán và xây dựng mối quan hệ với khách hàng

- Good command of English and proficiency in basic computer applications, including Outlook, Microsoft Word, and Excel.
- Social insurance coverage (BHXH, BHTN, BHYT) in compliance with Vietnamese labor law, effective immediately upon signing the official labor contract.

- Làm việc trực tiếp tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV - Khối Ngân Hàng Bán lẻ - Trụ Sở Chính BIDV
- Chuyên ngành: Kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh

- CTV Chăm sóc khách hàng - Tiếng Trung/Tiếng Anh (Online, Part-time)
- Khác - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Xây dựng quan hệ, chăm sóc & mở rộng mạng lưới khách hàng
- Nhận kế hoạch từ Trưởng phòng tư vấn để tư vấn cho khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ
- Đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước, xét tăng lương hàng năm, chế độ ưu đãi học phí cho con theo học tại Vinschool
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Vinschool tuyển dụng việc làm

- Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc Ban trong công tác quản trị và nâng cao hiệu quả hoạt động của Phòng Thủ tục Khách hàng
- Xây dựng, rà soát và hoàn thiện các quy trình, quy định liên quan đến công tác quản lý thủ tục khách hàng

- Liên hệ với khách hàng đang trong quá trình hoặc đã ngưng sử dụng sản phẩm của Venesa, nhắc khách về thời gian sử dụng liệu trình chăm sóc da
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng (ưu tiên)

- Khả năng tư vấn trực tiếp cho khách hàng tự tin, lưu loát

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Nghiên cứu đối thủ, phân tích insight khách hàng, sản phẩm, dịch vụ, phục vụ cho việc lập kế hoạch truyền thông và triển khai nội dung tốt nhất
- Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


