Trang 7 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng spa tại Toàn Quốc (4.461 việc)

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và khắc phục các sự cố kỹ thuật cơ bản

- Hỗ trợ giới thiệu về dịch vụ của công ty, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên Fanpage về các vấn đề phòng ở, nơi lưu trú
- Thái độ thân thiện, nhẹ nhàng, nhiệt tình với khách

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán, chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account

- Phụ trách thực hiện công tác chăm sóc khách hàng đối với toàn bộ khách hàng trong và ngoài Trung tâm
- Có tư duy lấy khách hàng là trung tâm

- Sắp xếp lịch hẹn tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực telesales: tư vấn/chăm sóc khách hàng/kinh doanh

- Đề xuất kịch bản gọi, kịch bản chăm sóc Khách hàng
- Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi từ data ra Khách hàng đăng ký dịch vụ theo mục tiêu

- Tiếp nhận data từ bộ phận telesales, chăm sóc - theo dõi - chốt khách
- Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ: hút mỡ, nâng ngực, nâng mông, tạo hình vóc dáng,

- Tiếp nhận thông tin, booking và yêu cầu vận chuyển từ khách hàng, pre-alert từ đại lý
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng và đối tác nước ngoài

- Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng

- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân, Guest Relations, Chăm sóc khách hàng, Sales Gallery Host hoặc tư vấn bất động sản
- Quản lý tài sản, vật dụng, tài liệu bán hàng, đồ ăn uống đón khách (welcome drink, amenities) tại nhà mẫu
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN IFF HOLDINGS tuyển dụng việc làm

- Tư vấn sản phẩm, triển khai đào tạo khách hàng sử dụng phần mềm và chăm sóc khách hàng sau khi triển khai
- Ghi nhận góp ý của khách hàng trong việc nâng cấp tính năng sản phẩm

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng chăm sóc da và hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Hợp tác cùng đội ngũ bác sĩ, điều phối viên để chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp

- Ưuu tiên ứng viên có định hướng lâu dài trong mảng Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ trả lời tin nhắn khách hàng trên Etsy theo template và hướng dẫn có sẵn

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, email, duy trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp/nhà máy
- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng
- ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Ngôn ngữ Lào, Ngoại ngữ hoặc có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng hiện hữu qua điện thoại, tin nhắn và các kênh được phân công
- Chăm sóc khách hàng sau bán, ghi nhận phản hồi, hỗ trợ xử lý khiếu nại và thúc đẩy khách hàng mua lại

- Tiếp nhận đơn hàng, liên hệ Khách hàng để kiểm tra, xác minh thông tin đơn hàng
- Tham gia phối hợp xây dựng quy trình (SOP) dành cho khách hàng, đối tác

- Có kinh nghiệm vị trí tương đương: Sale/chăm sóc khách hàng lĩnh vực thẩm mỹ, spa tối thiểu 1 năm
- Tiếp nhận Database từ bộ phận MKT, tìm hiểu nhu cầu, thực hiện tư vấn, thuyết phục khách hàng đến sử dụng dịch vụ tại thẩm mỹ Lavender by Chang

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng:
- Hướng dẫn khách hàng tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ văn phòng

- Tìm kiếm, thu thập data khách hàng qua các kênh online và offline
- Mời khách hàng đến chi nhánh để trải nghiệm, không cần chốt sale
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


