Trang 3 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng spa (4.106 việc)

- Xử lý lỗi kỹ thuật tại công ty hoặc tại cơ sở khách hàng
- Đi công tác tỉnh để bảo dưỡng/sửa chữa máy cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau khi tư vấn, duy trì liên hệ để tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Phối hợp với bộ phận Lễ tân, Tư vấn viên và Marketing để đảm bảo khách hàng được tiếp đón và chăm sóc tốt nhất

- Gửi báo cáo giờ bay hàng tháng cho các đối tác để tính Qũy bảo dưỡng
- Rà soát thông tin hóa đơn tiền thuê, quỹ bảo dưỡng hàng tháng

- Chính sách đãi ngộ cạnh tranh trong ngành hàng không
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Tuyển Dụng

- Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ buồng phòng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và thỏa đáng
- Thêm đặc quyền Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe PVI cao cấp, an tâm về sức khỏe

- Thành thạo các chuẩn và phương thức kết nối RESTful API, SOAP, Webhooks, JSON/XML.
- Có kinh nghiệm với các công cụ API Management &Documentation như Postman, Swagger/OpenAPI hoặc tương đương.

- Chăm sóc khách hàng chủ động
- Làm cầu nối giữa khách hàng và vận hành

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Điện tử viễn thông, Kinh tế hàng không hoặc ngành liên quan
- Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên kinh nghiệm với PSS/Reservation, Inventory, Ticketing, Payment Gateway, Revenue Accounting hoặc hệ thống bán hàng đa kênh

- Chứng chỉ chuyên môn (nếu có): Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành toán, Hàng không, Kinh tế, Thương mại,
- Trên 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng không là 1 lợi thế

- Tư duy dịch vụ khách hàng: hỗ trợ hết mình cho các đơn vị nghiệp vụ khi thu thập yêu cầu hoặc hướng dẫn UAT
- Khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu từ các đơn vị chuyên môn hàng không (Flight Ops, Ground Ops, ERP)
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ

- Tiếp nhận lịch hẹn thăm khám/tư vấn cho khách hàng từ Bộ phận Telesales
- Đón tiếp khách hàng tại cơ sở, tư vấn chuyên nghiệp về sản phẩm/dịch vụ thẩm mỹ

- Tư vấn cho khách hàng các gói dịch vụ, liệu trình chăm sóc và tầm soát sức khỏe
- Trực tiếp ký kết hợp đồng, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng VIP

- Cập nhật ngân hàng dữ liệu phép bay

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Có khả năng sử dụng và phân tích báo cáo bán, các khảo sát nhu cầu khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên kinh doanh

- Cập nhật ngân hàng dữ liệu phép bay

- Thiết kế mô hình dữ liệu, Data Lake/Lakehouse, Data Warehouse và các lớp Bronze/Silver/Gold phù hợp kiến trúc dữ liệu của Khối Hàng không

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
- Chỉ đạo xây dựng, rà soát và hoàn thiện hệ thống quy trình, tiêu chuẩn phục vụ hành khách trên chuyến bay

- Thực hiện chăm sóc và tương tác lại với khách hàng cũ theo kế hoạch
- Tiếp nhận và xử lý tin nhắn, cuộc gọi và các yêu cầu của khách hàng trên các kênh CSKH

- Tiếp đón khách hàng đến Spa, tư vấn và hướng dẫn khách làm thủ tục sử dụng dịch vụ
- Lấy thông tin đánh giá sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại Spa

- Biên tập và quản lý nội dung hình ảnh, video, TikTok, KOL/KOC, Livestream, đảm bảo đúng định hướng thương hiệu Thanh Hằng.
- Tốt nghiệp chuyên ngành Báo chí, Marketing, Truyền thông, PR hoặc tương đương.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


