Trang 4 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng spa (3.239 việc)

- Ưu tiên đã từng có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng lĩnh vực chuyển phát nhanh
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về tình trạng hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ của Nhất Tín Logistics

- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việcLên kế hoạch chăm sóc khách hàng và theo sát tiến độ
- Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe

- Xây dựng chiến lược nội dung đa kênh (TikTok, Facebook, Website) bám sát hành trình khách hàng
- Insight khách hàng ngành da liễu - thẩm mỹ

- Thưởng: Các ngày lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13, thưởng danh hiệu hàng năm, các khoản thưởng khác theo quy định của công ty
- Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13

- Tiếp nhận khiếu nại về:Hàng hư hỏng, mất mát, shipper thái độ không tốt, không giao hàng, giao sai địa chỉ, không liên hệ người nhận hàng
- Kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần "Customer First" (Khách hàng là trọng tâm)

- Sáng tạo và triển khai Key Visual và POSM theo từng Campaign/Event.
- Thiết kế các sản phẩm offline:Voucher, Standee, Brochure, Catalogue, .

- Chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Gọi điện, đặt lịch hẹn khách hàng đến các cơ sở và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ làm đẹp của công ty theo data được cấp sẵn
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VENESA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp đón khách hàng, làm thủ tục check in, check out, điều phối và hướng dẫn khách hàng khi tới spa
- Quản lý hồ sơ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Điều Phối

- Thực hiện cuộc gọi CSKH, chăm sóc khách hàng thành viên
- Hỗ trợ triển khai các chương trình đăng ký thành viên, ưu đãi khách hàng thành viên

- Tiếp nhận thông tin về các trường hợp cần hỗ trợ khách hàng (thông tin vận đơn, phản ánh về chất lượng sản phẩm, dịch vụ)
- Liên hệ với khách hàng để hỗ trợ giải đáp các yêu cầu của khách hàng

- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp đặt phòng khách sạn đi công tác, du lịch
- Ưu tiên các bạn có thể làm việc 24/7 do các khách hàng có thể phát sinh yêu cầu ngoài giờ hoặc cuối tuần

- Thu thập và xử lý hóa đơn, chứng từ khách hàng cung cấp nhanh chóng, chính xác
- Lập và nộp tờ khai thuế VAT cho khách hàng theo quy định của Sở Thuế

- Hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dưới sự hướng dẫn của người phụ trách
- Tham gia tư vấn hoặc hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống

- Điều phối hoạt động chăm sóc khách hàng trên nhiều kênh: Hotline, Chat box, Mạng xã hội
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại phức tạp hoặc khách hàng VIP

- Tiếp nhận khiếu nại về:Hàng hư hỏng, mất mát, shipper thái độ không tốt, không giao hàng, giao sai địa chỉ, không liên hệ người nhận hàng
- Kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần "Customer First" (Khách hàng là trọng tâm)

- Lập hồ sơ quản lý, tổ chức chăm sóc khách hàng và phối hợp thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực SPA, dịch vụ khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt
- Hỗ trợ chăm sóc và quản lý lớp học online (Yoga, Chạy bộ): điểm danh, nhắc lịch, hỗ trợ học viên ra/vào lớp

- Thực hiện bán hàng, giám sát các điều khoản hợp đồng bán hàng, đảm bảo thu hồi công nợ đúng tiến độ
- Hưởng hoa hồng không giới hạn (theo % doanh thu hàng bán)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống

- Gọi ra theo data công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng, Gọi book hẹn và nhắc hẹn khách đến chăm sóc da
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn chương trình khuyến mãi và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


