Trang 5 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng spa (2.791 việc)

- Ứng viên có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí Content Marketing trong lĩnh vực thẩm mỹ viện, spa

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Xây dựng, tối ưu kịch bản telesales, quy trình chăm sóc khách hàng và CRM
- Từ 3 năm kinh nghiệm quản lý kinh doanh, ưu tiên lĩnh vực thẩm mỹ/spa/chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Giám Đốc Kinh Doanh

- Chăm sóc khách hàng cũ theo data được phân công
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có tư duy sáng tạo, chủ động và định hướng tốt về trải nghiệm khách hàng
- ưu tiên từng làm Content trong lĩnh vực da liễu, thẩm mỹ, Spa hoặc Beauty Clinic

- Rà soát, chuẩn hóa và cải tiến quy trình vận hành CSKH khu vực (kịch bản giao tiếp, quy trình xử lý ticket, chăm sóc sau dịch vụ)
- Thực hiện kiểm tra định kỳ các cuộc gọi, ticket và nội dung trao đổi với khách hàng

- Kỹ năng xây dựng và triển khai chương trình gắn kết, chăm sóc khách hàng
- Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, tinh tế trong ứng xử và chăm sóc khách hàng

- Ổn định khu vực chờ và vị trí ngồi cho khách hàng
- Hỗ trợ dịch vụ khám chữa bệnh: Hỗ trợ thực hiện đánh chỉ định khám đối với khách hàng sử dụng dịch vụ thường và bảo hiểm y tế

- Chăm sóc khách hàng
- Theo dõi chất lượng chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tin nhắn và các kênh trực tuyến

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cùng các anh chị có chuyên môn
- Liên hệ, tư vấn và hẹn lịch khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình
- Thu phí bảo hiểm từ khách hàng một cách chính xác, minh bạch và trung thực, đảm bảo việc đúng hạn

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Chịu trách nhiệm ghi chú và cung cấp thông tin cho các bộ phận xử lý kỹ thuật, đánh giá chất lượng, thu nhận feedback của khách hàng

- Xây dựng, chuẩn hóa quy trình pháp lý, xử lý sự cố y khoa, khiếu nại khách hàng và hồ sơ pháp lý toàn hệ thống
- Có kinh nghiệm xử lý tranh chấp, khiếu nại khách hàng và làm việc với cơ quan quản lý nhà nước

- Phối hợp phát triển sản phẩm, xây dựng thương hiệu và triển khai các chiến dịch Marketing, bán hàng đa kênh
- Xây dựng chính sách bán hàng, quản lý doanh số, ngân sách và đảm bảo KPI
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Chức danh: Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng & Tái phí
- Quản lý quy trình chăm sóc & bàn giao

- Team building hàng năm (dã ngoại, du lịch, free buffet, )
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Thiết Kế

- Tư vấn và Chăm sóc khách hàng:
- Theo dõi sau điều trị: Chủ động liên hệ hỏi thăm, hướng dẫn khách hàng chăm sóc da tại nhà sau liệu trình

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin và chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo data có sẵn do công ty cung cấp

- Prepare deposit slips and/or cash balancing worksheet for the daily bank deposit as directed by the Hospital/Office Manager.
- Serve as "Ambassadors" - creating and maintaining goodwill for the hospital, while stationed at the front desk in the reception area.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


