Trang 7 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng spa (4.545 việc)

- Phát triển thị trường: Mở rộng và chăm sóc mạng lưới đối tác (Spa, Clinic, cửa hàng mỹ phẩm) tại các tỉnh miền Trung, base chính tại Đà Nẵng
- Chăm sóc sức khỏe

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng, giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng tiềm năng, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng, xử lý các phản hồi từ khách hàng liên quan tới chất lượng, tiến độ, dịch vụ của công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để lên kế hoạch và triển khai các các đơn hàng đảm bảo tiến độ đã nhận với khách hàng

- Kết nối, chăm sóc khách hàng qua điện thoại một cách thân thiện, chuyên nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng/ Telesales/ Nhân viên bán hàng, kinh doanh, v.v
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc và khai thác khách hàng cũ
- Đề xuất cải thiện kịch bản gọi điện, cách tư vấn và quy trình chăm sóc khách hàng

- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, email/Live Chat, Mạng xã hội, Website
- Xử lý phản ánh, khiếu nại của khách hàng thỏa đáng, đáp ứng mong đợi của khách hàng

- Hỗ trợ khách sau khi mua, hỏi thăm sử dụng và giữ mối quan hệ tốt với các khách hàng quen
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng dựa trên chính sách có sẵn

- Quản lý thông tin, phát triển quan hệ và thực hiện chính sách chăm sóc khách hàng được phân công
- Nghiên cứu thị trường, thu thập phản ánh của khách hàng để xây dựng và theo dõi tiêu chuẩn dịch vụ

- Quản lý ngân sách quảng cáo hàng ngày theo mục tiêu
- Ham học hỏi, chăm chỉ, cầu tiến

- Đề xuất kịch bản gọi, kịch bản chăm sóc Khách hàng
- Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi từ data ra Khách hàng đăng ký dịch vụ theo mục tiêu
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Telesales

- Thực hiện các quy trình dịch vụ chuyên môn cho khách hàng theo sự sắp xếp của Quản lý
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, thái độ niềm nở và tận tâm với khách hàng

- Chăm sóc, giữ chân khách hàng trước - trong - sau bán hàng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng:Spa, Thẩm mỹ viện, Phòng khám, Bệnh viện

- Team building hàng năm (dã ngoại, du lịch, free buffet, )

- Chăm sóc Khách hàng Sau Bảo hành:
- Lắng nghe, xoa dịu và xử lý các phản hồi chưa hài lòng của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc tiến độ xử lý bảo hành

- Hỗ trợ giới thiệu về dịch vụ của công ty, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên Fanpage về các vấn đề phòng ở, nơi lưu trú
- Thái độ thân thiện, nhẹ nhàng, nhiệt tình với khách

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và khắc phục các sự cố kỹ thuật cơ bản

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán, chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account

- Phụ trách thực hiện công tác chăm sóc khách hàng đối với toàn bộ khách hàng trong và ngoài Trung tâm
- Có tư duy lấy khách hàng là trung tâm

- Chăm sóc khách hàng -Khách trung thành
- Nắm được quy trình bán hàng từ khai thác nhu cầu, tư vấn, chốt dịch vụ đến chăm sóc khách hàng sau bán

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng chăm sóc da và hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Hợp tác cùng đội ngũ bác sĩ, điều phối viên để chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


