Trang 44 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (924 việc)

- Bachelor's degree in International Business, Supply Chain, Logistics, or a related field.
- About 1 year of relevant experience in Air Logistics Operations (Import/Export) would be an advantage.

- Kinh nghiệm chuyên môn: Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm tại vị trí CSKH tại các Tòa nhà Khách sạn, Chung cư, Tòa nhà Apartment
- Am hiểu về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng gồm: giao tiếp khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống

- Chịu trách nhiệm chất lượng dịch vụ, đảm bảo không xảy ra mất mát, bồi thường khách hàng
- Chịu trách nhiệm kiểm soát việc đối soát phí dịch vụ hàng tháng với khách hàng đúng quy định của Công ty

- Phân tích nhu cầu, hành vi khách hàng, đối thủ cạnh tranh, mô hình kinh doanh, mức giá và hệ sinh thái dịch vụ số tại từng quốc gia
- Theo dõi xu hướng công nghệ mới, đặc biệt AI/Generative AI và các ứng dụng AI có tiềm năng thương mại hóa trên tập khách hàng viễn thông

- Xây dựng đề xuất chính sách giá, giải pháp logistics, gói dịch vụ phù hợp cho các khách hàng hiện hữu được giao phụ trách
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Logistics (ưu tiên có sẵn network khách hàng và nghiệp vụ xuất nhập khẩu)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tư vấn khách hàng theo data có sẵn

- Chăm sóc và theo dõi khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và lịch sự
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN BADAN tuyển dụng việc làm

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tư vấn khách hàng theo data từ MKT
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bán hàng online, telesale hoặc ngành F&B
- Trực và trả lời tin nhắn khách hàng trên Facebook, Zalo, hotline trong giờ làm việc

- Đảm bảo chất lượng cuộc gọi theo đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp của Hưng Phát Group
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng để tư vấn, giải đáp thắc mắc về các sản phẩm dược phẩm của công ty

- Quản lý theo hiệu quả công việc, ứng dụng hệ thống ERP trong quản lý dịch vụ, giúp tối ưu quy trình làm việc và phát triển chuyên môn
- Thưởng hiệu quả công việc/thưởng dịch vụ, thưởng 06 tháng, lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ/Tết (30/4, 2/9, Tết DL), thưởng nhân viên xuất sắc

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng có nhu cầu về dịch vụ logistics, vận chuyển quốc tế/nội địa
- Tư vấn dịch vụ vận tải đường biển, đường hàng không, khai báo hải quan, kho bãi, vận chuyển hàng hóa

- Tư vấn các gói thẻ tập, chương trình dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales, Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng, tư vấn các sản phẩm thời trang của LÊ VÂN ANH FASHION (giá 500k-1 triệu/ sản phẩm) qua ứng dụng Zalo
- Đề xuất ý tưởng về các chương trình, ưu đãi nhằm thu hút khách hàng cũ và tối ưu doanh số

- Chúng tôi nỗ lực trở thành Công Ty Tốt Nhất để mọi người làm việc và Dịch Vụ Tốt Nhất và Thương Hiệu Tốt Nhất trong ngành
- Đảm bảo an toàn và di chuyển các lô hàng trong kho/nhà ga hàng hóa

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ xuất nhập khẩu, hiểu biết về thị trường giao nhận vận tải, logistics
- Liên lạc với khách hàng trong nước và các bên liên quan cùng theo dõi lô hàng để kịp thời gian và đáp ứng yêu cầu của đại lý

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức sản phẩm liên quan đến cà phê, kiến thức về ngành dịch vụ F&B, ngành bán lẻ
- Kiến thức và kinh nghiệm về xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, hiểu quy trình vận hành hệ thống cửa hàng

- Tìm kiếm khách hàng để cung cấp dịch vụ cho thuê kho, bãi (kho Fulfillment, kho phân phối, kho CFS, kho ngoại quan )
- Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên sales dịch vụ cước

- Ưu tiên ứng viên từng xử lý nhiều loại hình doanh nghiệp hoặc khách hàng thương mại điện tử
- Tiếp nhận, kiểm tra và soát xét hóa đơn, chứng từ kế toán của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


