Trang 44 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng (4.217 việc)

- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan
- góp phần đảm bảo quy trình vận hành được thực hiện chính xác, kịp thời và tuân thủ các quy định của Ngân hàng

- Xây dựng văn hóa Khách hàng làm Trung Tâm và lan tỏa tinh thần dịch vụ trong toàn bộ tổ chức
- Chiến lược & hoạch định trải nghiệm khách hàng

- Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ dành cho Khách hàng cá nhân để đạt được các chỉ tiêu cá nhân được giao
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng (25%)
- Tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo thực hiện SOP để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm Hỗ trợ Trung tâm kinh doanh trong việc cung cấp các giải pháp, sản phẩm, dịch vụ của Khối KHDN tới khách hàng
- Hỗ trợ cung cấp giải pháp, sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng (50%)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp đón & hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ của công ty
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng

- Ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại/call center (đặc biệt mảng FMCG/bán lẻ)
- Ghi nhận & Báo cáo: Tổng hợp chính xác, rõ ràng các phản hồi, góp ý từ khách hàng/điểm bán

- Có 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng (CSKH) trong lĩnh vực dịch vụ
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch/Khách sạn

- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán, nhập liệu chứng từ, hóa đơn
- Theo dõi thu chi, công nợ, ngân hàng và báo cáo nội bộ

- Ứng viên tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên chuyên ngành logistics/kinh tế quốc tế/kinh tế ngoại thương
- Làm công việc chứng từ hàng nhập đường biển cho văn phòng tại Mỹ

- ưu tiên các ngành liên quan đến Dịch vụ, Hospitality, Quản trị khách sạn
- Ưu tiên ứng viên từng làm CSKH, trực Hotline/Tổng đài, vận hành tòa nhà hoặc dịch vụ

- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc trong công ty dịch vụ kế toán hoặc có chứng chỉ hành nghề đại lý thuế/ chứng chỉ kế toán viên
- Giải quyết và chịu trách nhiệm những vấn đề về kế toán, thuế của các khách hàng được Công ty phân công:

- Tiếp nhận, xử lý mọi thông tin khiếu nại của khách hàng một cách rõ ràng, chính xác
- Điều phối đơn hàng, điều phối tuyến đường, sắp xếp đội ngũ nhân viên giao nhận giao hàng

- Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực chiếu sáng đô thị, chiếu sáng công nghiệp và công cộng
- Mở rộng mạng lưới đối tác và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng

- Với các mặt hoạt động kinh doanh hiệu quả, MB đã khẳng định được thương hiệu, uy tín trong ngành dịch vụ tài chính tại Việt Nam
- Khác -Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/tài chính dành cho KH cá nhân
- Nhận Lead KH từ nguồn giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm Tín dụng phù hợp cho khách hàng

- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại
- Đảm bảo mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất, phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/tài chính dành cho KH cá nhân
- Nhận Lead KH từ nguồn giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm Tín dụng phù hợp cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Thuận

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng về quy trình, hồ sơ khoản vay, trực tiếp hoàn thiện hồ sơ tín dụng và theo dõi giải ngân khoản vay
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


