Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Đà Nẵng (145 việc)

- Dịch vụ khách hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng

- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng
- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông h hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ

- Kiểm soát thông tin khách hàng, kiểm tra booking, đối chiếu thông tin khách hàng
- Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của tập đoàn Vingroup

- Hiện tại, chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Chuyên viên cao cấp Dịch vụ Khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM, CMS hoặc các hệ thống phục vụ hoạt động dịch vụ khách hàng khác

- Cơ hội phát triển trong lĩnh vực Customer Experience và vận hành dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành
Xem tất cả: Vexere Careers tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Là đại sứ thương hiệu của VPBank, mang đến cho Khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất qua mỗi lần giao dịch
- Kiến thức /Chuyên môn có liên Quan: Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và tình trạng xử lý vào hệ thống nội bộ, phục vụ cho báo cáo và cải tiến dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh được phân công, đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp

- Các công việc dịch vụ khách hàng: xử lý các vấn đề của khách hàng đang ở căn hộ như hư hỏng thiết bị , wifi
- Ưu tiên những bạn đã làm sale, telesale hoặc chăm sóc khách hàng

- Tháng lương 13+, du lịch, tăng lương hàng năm, cơ hội thăng tiến cao

- Cung cấp tới khách hàng thông tin về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ được chỉ định

- Có kinh nghiệm tại quán cà phê, nhà hàng, khách sạn, homestay, tour du lịch hoặc ngành dịch vụ
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của Công viên tới khách hàng
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ

- Kỹ năng sử dụng AI để tối ưu phản hồi, workflow dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng qua email, chat hoặc các marketplace
Xem tất cả: Talo Media tuyển dụng việc làm

- Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian -Chuyên môn:Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Tiếp nhận & Xử lý Yêu cầu Khách hàng: Tiếp nhận email, ticket và tin nhắn từ khách hàng quốc tế (thị trường US/EU) qua các kênh Helpdesk (Gorgias/Freshdesk/Email/Shopify Inbox)

- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ/ tài chính ngân hàng,
- Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp

- Khảo sát sự hài lòng khách hàng sau khi mua xe / sử dụng dịch vụ
- Hỗ trợ các dịch vụ cho khách hàng

- Assist Loan Officers in Calculating Income:This task requires a good understanding of finance and accounting.
- Follow-Up with Borrowers for Documents:This involves regularly communicating with borrowers to obtain necessary documentation required for the mortgage process.
Xem tất cả: Công ty TNHH AD ASTRA tuyển dụng việc làm

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
- Chuyên môn: Cử nhân Tiếng Anh, Kinh doanh, Tài chính - Thương Mại, Kinh tế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


