Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hải Phòng (128 việc)

- Có thái độ phục vụ khách hàng tận tâm, trung thực và trách nhiệm cao trong công việc
- Thực hiện kiểm soát an ninh tại khu vực được phân công nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng và tài sản

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

- Keep Customer Relationship Management (CRM), Smartsheets, and Enterprise Resource Planning (ERP) systems updated with accurate client data, status, and reports.
- Advise clients on Investment Registration Certificate (IRC) and Enterprise Registration Certificate (ERC) procedures, including documentation, timelines, and application processes.

- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông tin khách hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ
- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng

- Dịch vụ Khách hàng
- Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, quy trình, dịch vụ, chính sách

- Thực hiện các báo cáo liên quan đến hoạt động của bộ phận Thẻ thành viên theo yêu cầu của Trưởng bộ phận và Quản lý Dịch vụ khách hàng
- Trực tiếp xử lý hoặc hỗ trợ nhân viên giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng
- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông h hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Xử lý escalation, khiếu nại khách hàng và các vấn đề vận hành khẩn cấp
- Giám sát hoạt động vận chuyển đường biển, hàng không và đường bộ, đặc biệt là hàng dự án và hàng phức tạp

- Chuẩn bị tài liệu, hồ sơ liên quan đến đánh giá nội bộ và đánh giá khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng

- Phụ trách khiếu nại chất lượng của khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, phân tích bất thường trong công đoạn

- Perform customer support after sales for all Panasonic's represented machines:Installation, maintenance, troubleshooting issues, conducting training, overhaul, O&M [protected info]).
- The job-holder will perform tasks relating to Service Engineer as follows:.
Xem tất cả: Pannasonic Việt Nam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Hiện tại, chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Chuyên viên cao cấp Dịch vụ Khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM, CMS hoặc các hệ thống phục vụ hoạt động dịch vụ khách hàng khác
Xem tất cả: AEON Finance tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Cơ hội phát triển trong lĩnh vực Customer Experience và vận hành dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành
Xem tất cả: Vexere Careers tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Là đại sứ thương hiệu của VPBank, mang đến cho Khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất qua mỗi lần giao dịch
- Kiến thức /Chuyên môn có liên Quan: Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại

- Kiến thức: Am hiểu lĩnh vực bất động sản và dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng: Giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề, tư duy dịch vụ, xây dựng mối quan hệ và thích ứng linh hoạt

- Dịch vụ khách hàng
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu trong ngành

- Issuing Delivery Orders (EDO):Collect and verify original Bills of Lading (B/L) from customers, check freight payments, collect local charges (THC, D/O fee, cleaning fee, etc.
- Managing Outstanding Balances and DEM/DET:Verify container free time (Demurrage/Detention), calculate overdue Demurrage/Detention charges, and collect them before releasing the EDO.

- Cung cấp tới khách hàng thông tin về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ được chỉ định

- Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm và chất lượng
- Là cầu nối trao đổi thông tin giữa Công ty và khách hàng (về đơn đặt hàng, sản phẩm mới, chất lượng, )

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ/ tài chính ngân hàng,
- Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


