Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hải Phòng (97 việc)

- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Giao Hàng Tiết Kiệm tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Fulltime: Lương cơ bản (7.000.000 - 12.000.000) + Hoa hồng (3.5 - 10%) + Thưởng thi đua.
- Part - time: Lương cơ bản (1.000.000 - 4.000.000) + Hoa hồng (3.5 - 10%) + Thưởng thi đua.
- Trung bình từ 10 - 20 triệu VNĐ/tháng. Có tháng cao điểm lên đến 50 triệu/tháng. Không giới hạn thu nhập.

- Good in reading Traditional Chinese and B2 speaking in Mandarin.
- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.

- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm cùng vị trí Dịch vụ Khách hàng & Chứng từ trong ngành Shipping / Forwarder
- Tư vấn & hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan cho đến khi hàng được giao cho người nhận

- Excellent written and verbal communication skills both in English and Chinese.
- Monitor customers'KPI performance to ensure alignment with business goals.

- Chuẩn bị tài liệu, hồ sơ liên quan đến đánh giá nội bộ và đánh giá khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng

- Báo giá dịch vụ vận chuyển nội địa (trucking) cho sale
- Phối hợp với bộ phận hải quan, nhà cung cấp thực hiện các dịch vụ liên quan: kiểm hóa, kiểm dịch, hun trùng (nếu có)

- Prepare loading plan (both CY and CFS) as per Standard operation procedure (SOP) and update shipping plan in ICS systems - sending Pre-advice to consignee and get their approval.
- Check PO details in ICS and acknowledge shipping order (SO) in ICS within 24hours.
Xem tất cả: OOCL Logistics Vietnam tuyển dụng việc làm

- Graduated from a university of Foreign Language or graduated from the Faculty of Business Administration with experience in the field of architecture.
- Coordination with Admin/Leader for client contact.

- Ghi nhận, phân tích và báo cáo các phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM (ví dụ: Salesforce, Zendesk, ) và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng khác

- Làm việc trong môi trường logistics quốc tế chuyên nghiệp, năng động

- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu kế hoạch đơn hàng của các khách hàng từ sale, đại lý
- Tổng kết chi phí các lô hàng sau khi hoàn thành, phối hợp với kế toán đối chiếu công nợ với khách hàng

- College graduated or above, major:Analystical Chemistry, Organic chemistry or Food filed.
- At least 3 years-woring as CS/CS Supervisor at LAB.

- Dịch vụ khách hàng
- Biên phiên dịch / Thông dịch viên

- Year -End Bonus based on Performance, Bonus for special occasions, Monthly birthday party.
- Report any arising problems to Sales Leader and GD.

- Dịch vụ khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông tin khách hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ
- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng

- Tìm kiếm & phát triển khách hàng:
- Đối tượng khách hàng là các hộ kinh doanh bán lẻ, chuỗi cửa hàng, nhà phân phối
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


