Trang 3 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Hải Phòng (78 việc)

- Hỗ trợ, hướng dẫn chuyên viên trong các nhiệm vụ chuyên môn nghiệp vụ.Thực hiện các công việc khác do lãnh đạo Bộ phận và Phòng phân công
- Khách Hàng Doanh Nghiệp, Dịch Vụ Khách Hàng, Banking, Bán hàng, Quan hệ đối tác

- Chuẩn bị tài liệu, hồ sơ liên quan đến đánh giá nội bộ và đánh giá khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng

- Nhân viên toàn thời gian tạm thời
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn & hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan cho đến khi hàng được giao cho người nhận
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm cùng vị trí Dịch vụ Khách hàng & Chứng từ trong ngành Shipping / Forwarder

- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
- Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng

- Excellent written and verbal communication skills both in English and Chinese.
- Monitor customers'KPI performance to ensure alignment with business goals.

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan

- Khai thác và chăm sóc data khách hàng có sẵn
- Bán hàng online, trực page, hỗ trợ khách hàng

- Ưu tiên các ứng viên đã từng có kinh nghiệm chăm sóc, tiếp xúc khách hàng,
- Hỗ trợ phòng kinh doanh, liên hệ, trao đổi, xây dựng mối quan hệ, chăm sóc duy trì mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng

- Điều phối nhu cầu nhân sự và phối hợp với bộ phận dự án để triển khai tuyển dụng cho khách hàng
- Khai thác và mở rộng mạng lưới khách hàng (FDI, nhà máy, khu công nghiệp)

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi ra đến khách hàng để thông báo, cập nhật thông tin về các chương trình nhằm mục đích chăm sóc khách hàng

- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý
- Chủ động lập kế hoạch, triển khai tìm kiếm và tiếp cận các nguồn khách hàng doanh nghiệp mới có chất lượng

- Nữ nhân viên chăm sóc khách hàng , tìm kiếm theo dõi khách hàng tiềm năng
- Theo dõi các công trình, thu hồi công nợ với khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm kế toán bán hàng

- Có kinh nghiệm nắm bắt tâm lý khách hàng, tâm lý nhân viên, làm việc nhóm
- Lưu trữ, hoàn thiện hồ sơ khách hàng và các hồ sơ liên quan công việc

- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các ngành kinh tế, chuyên ngành Xuất-Nhập khẩu, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế vận tải biển
- Ưu tiên ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Được tham gia các khoá đào tạo ngắn để nâng cao trình độ chuyên môn
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, lành mạnh và cạnh tranh

- Strong communication, fluency in spoken and written English, ability to speak Korean, Chinese or Japanese is a plus.
- Work together with Property Management team to provide customer services and manage tenant's expectations & requests.

- Nữ nhân viên chăm sóc khách hàng , tìm kiếm theo dõi khách hàng tiềm năng
- Theo dõi các công trình, thu hồi công nợ với khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm nhân viên Marketing

- Thực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh/sản phẩm/chính sách của Phòng KHDN - Chi nhánh/Khối KHDN tới khách hàng
- Cử nhân chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Thương mại
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


