Trang 36 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp (3.544 việc)

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính, luật hoặc các ngành khác có liên quan
- Đầu mối tiếp nhận hồ sơ thanh lý, chuyển nhượng của khách hàng

- Tiếp nhận & Đồng hành: Tiếp nhận bàn giao khách hàng từ bộ phận Kinh doanh
- Trực tiếp thực hiện các thủ tục hành - chính chuyên môn: cấp phép thi công, bàn giao mặt bằng, nghiệm thu gian hàng

- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ

- Đây là vị trí dành cho những người yêu thích công việc giao tiếp, xử lý vấn đề và tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn mỗi ngày
- Hỗ trợ các nghiệp vụ vé: kiểm tra vé máy bay/vé khu vui chơi, thông tin chuyến bay, thay đổi thông tin hành khách và dịch vụ bổ trợ

- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT: Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng
- Tiếp nhận và xử lý bảo hành: Ghi nhận yêu cầu bảo hành, hướng dẫn khách hàng và phối hợp với bộ phận kỹ thuật/CSKH để xử lý

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3-6 tháng trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo hoặc dịch vụ khách hàng
- Ngoại hình thanh lịch, thái độ hòa nhã cùng kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt

- Nhận booking và chứng từ từ khách hàng/đối tác/bộ phận liên quan
- Cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng (ETA, chậm trễ, sự cố)

- Ưu tiên ứng viên từng làm telesale, chăm sóc khách hàng, sale online, sale retention hoặc kinh doanh qua điện thoại
- Chịu trách nhiệm hoàn thành định mức doanh từ nhóm khách hàng được phân bổ

- Vị trí:Chuyên viên Phòng Bảo hiểm Tài sản kỹ thuật - Khối Bảo hiểm Doanh nghiệp
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên các trường chuyên ngành Bảo hiểm, Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính

- Là một doanh nghiệp xã hội của Tập đoàn Vingroup trong lĩnh vực giáo dục, Hệ thống Giáo dục Vinschool hoạt động với tôn chỉ không vì lợi nhuận
- Chăm sóc khách hàng:

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Khai thác, tìm hiểu nhu cầu thực tế của khách hàng để tư vấn gói sản phẩm phù hợp nhất
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với danh sách khách hàng cũ để gia tăng tỷ lệ tái sử dụng dịch vụ

- Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn

- Giới thiệu và bán sản phẩm của công ty đang kinh doanh cho những khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng
- Đào tạo nghiệp vụ cho những nhân viên kinh doanh mới trong quá trình thực hiện công việc

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Được tham gia các khóa đào tạo bài bản về Kỹ năng tư vấn, Chăm sóc khách hàng, Quản lý và Kiến thức chuyên môn
- Quản lý dịch vụ & Vận hành: Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng

- Khác -Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Phối hợp và trao đổi với Developer Trung Quốc xử lý yêu cầu của khách hàng

- Lập báo cáo hành động khắc phục và phòng ngừa gửi khách hàng, đảm bảo thông tin phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp và thuyết phục
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm bao bì carton đầu ra đáp ứng tiêu chuẩn và yêu cầu của khách hàng

- Tiếp nhập cuộc gọi từ khách hàng: tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
- Hỗ trợ tiếp nhận các khiếu nại, phản ánh của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


