Trang 4 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Hà Nội (787 việc)

- Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
- Công ty CP GD&ĐT MathExpress hiện đang cần tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng với các thông tin như sau:

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sales marketing du lịch
- Giám đốc Trung tâm chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán hàng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, khai thác cơ hội bán thêm/bán chéo

- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý tình huống, có kiến thức về chăm sóc khách hàng,
- Thực hiện cập nhật và tư vấn đến khách hàng các chương trình khuyến mại, thúc đẩy khách mua lại sản phẩm để sử dụng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng
- Tìm hiểu, xác định nhu cầu của khách hàng và tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp

- Lưu trữ & bảo quản tài sản, hồ sơ khách hàng đúng tiêu chuẩn kho quỹ
- Phát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chính

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ tài chính - kế toán
- Đảm bảo hỗ trợ hiệu quả và chuyên nghiệp cho khách hàng sử dụng các dịch vụ kế toán, thuế và hóa đơn điện tử của KiotViet

- Phân tích Báo cáo tài chính, Thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng cho khách hàng
- Báo cáo công việc, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định

- Phân tích thông tin khách hàng và ghi nhận vào hệ thống CRM theo đúng quy định
- Có kinh nghiệm làm việc liên quan đến lĩnh vực tổng đài, chăm sóc khách hàng, tư vấn là lợi thế

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Kiểm soát và xử lý các yêu cầu thay đổi nhân viên chăm sóc của khách hàng
- Ưu tiên am hiểu về chứng khoán, ưu tiên có chứng chỉ hành nghề của UBCKNN

- Phân tích nhu cầu, tình hình tài chính của khách hàng để đưa ra các giải pháp và gói sản phẩm tài chính phù hợp nhất
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và lòng tin của khách hàng

- Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên
- Xác định tập khách hàng mục tiêu

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sửa chữa IT
- Giao tiếp với khách hàng qua trực tiếp/điện thoại/email

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ phần mềm hoặc dịch vụ B2B
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về kế toán, hóa đơn điện tử hoặc chữ ký số

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Phát triển khách hàng
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm

- Phục vụ khách hàng tại quầy:
- Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


