Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Hải Phòng (73 việc)

- College or University degree in International Business, Foreign Trade, or related fields.
- Prepare Agent Profiles according to the assigned list for Conferences/AGMs.

- Ưu tiên ứng viên thích trẻ em hoặc từng làm dịch vụ/customer service
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm

- Hỗ trợ khách hàng đăng ký thành viên App (kiểm tra CCCD khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng, kiểm tra điểm tích lũy của khách hàng)
- Nhấc máy với tư cách là tổng đài viên để giải quyết khiếu nại của khách hàng, trả lời câu hỏi của khách hàng, bán dịch vụ vệ sinh

- Quản lý KPI khách hàng ()
- Tiếp nhận thông tin lỗi từ khách hàng

- 接收并处理客户订单 / Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng
- 关怀并解答客户疑问 / Chăm sóc hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Phát triển & duy trì quan hệ với khách hàng, nắm bắt nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp
- Phân tích thị trường, đề xuất kế hoạch mở rộng khách hàng và tăng trưởng doanh thu

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm, dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về bán hàng (ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng)

- Đón tiếp khách hàng tại showroom, tạo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp
- Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân / CSKH / bán hàng / showroom ô tô

- Theo dõi kế hoạch vận tải của khách hàng
- Tổng hợp chứng từ, doanh thu và thanh toán chi phí các lô hàng

- Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên
- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB

- Preferably 1-2 years of experience in the Semiconductor, Electronics, or Technical Service field - however, fresh graduates are also encouraged to apply.
- Graduate from Hanoi Technical University is an advancetage.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành PCCC, An toàn lao động hoặc các ngành liên quan
- Được đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng nghề nghiệp

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại thẩm mỹ viện, spa hoặc phòng khám thẩm mỹ
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ tại viện thẩm mỹ

- Salary increase and annual bonus on holidays (2/9, 1/5, Mid-Autumn Festival, 1/6, New Year, Lunar New Year (1-6 months of salary)).
- Working time: 10 p.m - 7 a.m (1 hour for lunch time, working night shift at home, work online with American branch.
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer service staff

- Quản lý và xây dựng kế hoạch giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như đội xây dựng plan, đội hỗ trợ khách hàng để chạy và theo dõi chiến dịch cho khách hàng

- Chuẩn bị tài liệu, hồ sơ liên quan đến đánh giá nội bộ và đánh giá khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng

- College or University degree in International Business, Foreign Trade, or related fields.
- Prepare Agent Profiles according to the assigned list for Conferences/AGMs.
Xem tất cả: Tìm việc làm BUSINESS DEVELOPMENT

- Minimum 2 years of hands-on experience in Booking, Customer Service, or Documentation within a Freight Forwarder.
- Proficiency in MS Excel is highly desirable.
Xem tất cả: LX PANTOS tuyển dụng việc làm

- Tư vấn và giới thiệu chương trình trải nghiệm miễn phí sản phẩm trang thiết bị y tế trong 30 ngày dành cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký tham gia chương trình, theo dõi quá trình sử dụng và đồng hành trong suốt thời gian trải nghiệm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


