Trang 22 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Toàn Quốc (3.295 việc)

- Trả lời tin nhắn, bình luận, inbox, điện thoại từ khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, khắc phục và xử lý các sự cố (nếu có)
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành: Kỹ thuật, Dầu khí, Môi trường, Kinh tế, Tài chính, Ngôn ngữ

- Hỗ trợ, tiếp nhận và giải đáp nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc khách hàng hiện có, duy trì mối quan hệ lâu dài

- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc các công việc giao tiếp với khách hàng
- Gọi điện chăm sóc định kỳ với khách hàng đã sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH X.E VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Tối ưu công cụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý inbox và comment của Khách hàng trên fanpage theo thời gian quy định (Yêu cầu trực theo ca)

- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Ưu tiên CĐ/ĐH) ngành Marketing, Truyền thông hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao nhận
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DƯỢC HUNMED tuyển dụng việc làm

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên

- Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua Fanpage, hotline, email, Zalo, website và các kênh phù hợp
Xem tất cả: TẬP ĐOÀN ĐỨC TRUNG tuyển dụng việc làm

- Duy trì trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện và tích cực
- Hỗ trợ tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động của team
Xem tất cả: Công ty TNHH ONEF Holdings tuyển dụng việc làm

- Kinh nghiệm:Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH trong ngành F&B, Thẩm mỹ viện hoặc Khách sạn
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Khách sạn - Nhà hàng hoặc các ngành liên quan

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Xử lý cuộc gọi và tin nhắn từ khách hàng
- Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trong hệ thống CRM

- Ưu tiên ứng viên có thể làm việc ca chiều - tối
- Chào đón ứng viên mới tốt nghiệp hoặc có mong muốn phát triển trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và giáo dục

- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tốt
- Dịch vụ khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp Tiếng Anh trong công việc
- Hiểu về nghiệp vụ dịch vụ khách hàng, tư vấn bán hàng

- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng

- Phối hợp với bác sĩ, chuyên viên và bộ phận chăm sóc khách hàng để xử lý các yêu cầu phát sinh
- Phối hợp với bác sĩ, chuyên viên, kế toán, kho và các bộ phận liên quan để bảo đảm quá trình phục vụ khách hàng diễn ra thuận lợi

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm:
- Nhân viên chăm sóc khách hàng phân khúc cao cấp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


