Trang 10 - Tìm việc làm chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.882 việc)

- Phát triển cá nhân: hỗ trợ 50% chi phí các khóa học bên ngoài (tối đa 1 triệu)
- Liên hệ khách hàng doanh nghiệp theo data có sẵn từ công ty

- Chủ động tìm kiếm, sàng lọc và phát triển nguồn khách hàng mới thông qua các kênh cá nhân và mạng lưới quan hệ
- Khai thác và Phát triển Khách hàng Tiềm năng:

- Tìm kiếm và phát triển mới danh mục KHCC trên toàn hệ Tăng số lượng khách hàng mới
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và chăm sóc danh sách khách hàng do công ty cung cấp
- Giới thiệu sản phẩm bất động sản (nhà phố, shophouse, căn hộ, đất nền) tới khách hàng tiềm năng

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và rõ ràng

- Sử dụng hệ thống tổng đài của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán

- Xử lý vấn đề, giải đáp các thắc mắc, phản hồi thông tin đến khách hàng về các sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng và tạo lập mối quan hệ bền vững

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua số tổng đài BYD NEG

- Chăm sóc khách hàng và phát triển khách hàng tiềm năng
- Trực Hotline/tiếp nhận thông tin từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên

- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và rõ ràng

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, hỗ trợ phát triển kỹ năng cá nhân
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua mạng xã hội, telesale

- Minimum of 2 years of experience in roles related to Operations, Back Office, Customer Support, Administration, Accounting or positions requiring in-depth work with systems/data.
- Opportunity to attend the group's exclusive Year-End Party (YEP) in China for top-performing employees - fully sponsored by the company.

- Phối hợp các thành viên khác trong nhóm tích hợp các tính năng hệ thống
- Có cơ hội chuyển Quân nhân chuyên nghiệp/ Sỹ quan thuộc Bộ quốc phòng Việt Nam

- Phối hợp cùng kinh doanh chào sản phẩm mới, cập nhật thông tin khách hàng
- Xử lí, giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin phản hồi từ khách hàng

- Đề xuất/Kiến nghị với lãnh đạo đơn vị về cách thức phát triển khách hàng nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên

- Xây dựng và triển khai các tính năng nhằm tăng trải nghiệm khách hàng
- Nghiên cứu, làm giàu chân dung khách hàng (customer personal) và xác định các phân khúc khách hàng cần tập trung chăm sóc và khai thác

- Tiếp cận và áp dụng các phương pháp phát triển hiện đại: AI-assisted development, Vibe Coding
- Tham gia phát triển và vận hành hệ thống nội bộ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên phát triển khách hàng · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


