Trang 27 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân (3.340 việc)

- Phối hợp cùng phòng kế toán đốc thúc công nợ các khách hàng mình quản lý
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm bán hàng trực tiếp cho kênh đại lý

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng

- Liên hệ với khách hàng qua email, chat, tin nhắn, cuộc gọi tư vấn các địa điểm du lịch, khách sạn,
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng đạt ở mức cao nhất

- Trả lời các câu hỏi của khách hàng / đại lý Liên quan đến công việc bộ phận hàng nhập
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

- Chủ động nhắc lịch bảo hành, hướng dẫn sử dụng và thiết lập mối quan hệ dài hạn với khách hàng
- Ưu tiên ứng viên là khách hàng của Helios hoặc yêu thích phụ kiện trang sức

- Tiếp nhận yêu cầu, phản hồi hoặc các trường hợp sai lệch dữ liệu từ khách hàng và các bộ phận liên quan
- Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh, Vận hành, Kế toán và các đầu mối liên quan để kiểm tra, bổ sung hoặc điều chỉnh dữ liệu, chứng từ
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận phân tích/báo cáo trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, kinh tế

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phối hợp hiệu quả với các phòng ban liên quan để triển khai các dự án trải nghiệm khách hàng
- Thiết lập, triển khai và giám sát các tiêu chuẩn trải nghiệm khách hàng phù hợp với định vị thương hiệu

- Assist Loan Officers in Calculating Income:This task requires a good understanding of finance and accounting.
- Follow-Up with Borrowers for Documents:This involves regularly communicating with borrowers to obtain necessary documentation required for the mortgage process.

- Tư vấn bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng SMEs (tín dụng, tài trợ thương mại, huy động vốn)
- Bán chéo sản phẩm dịch vụ Ngân hàng dành cho các đối tượng khách hàng khác của PVcomBank

- Theo dõi mức độ hài lòng và duy trì mối quan hệ với khách hàng trung thành
- Tiếp nhận & xử lý yêu cầu trên các kênh bán hàng: Hỗ trợ khách hàng qua Shopify Inbox, Tidio, WhatsApp, Email, Facebook, Instagram

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Hỗ trợ khách hàng qua Chat, Call, Email trên sàn thương mại điện tử
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ khách hàng qua Call / Email / Chat / Tin nhắn
- Tư vấn và xử lý các vấn đề liên quan đến du lịch, nơi ở, dịch vụ và chuyến đi

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng/nhà bán hàng qua kênh Call/Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu của khách hàng từ giai đoạn tư vấn đến khi ký hợp đồng và bàn giao mặt bằng
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thuê đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng

- Phối hợp cùng kinh doanh chào sản phẩm mới, cập nhật thông tin khách hàng
- Xử lí, giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin phản hồi từ khách hàng

- Tiếp nhận đơn hàng, liên hệ Khách hàng để kiểm tra, xác minh thông tin đơn hàng
- Nhập liệu thông tin, theo dõi công nợ, làm đề xuất thanh toán cho hãng tàu, vendor, các nhà cung cấp liên quan đến lô hàng mình phụ trách

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


