Trang 30 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh (1.396 việc)

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận & xử lý yêu cầu của khách hàng qua Hotline / Email / Chat / Voice

- Ngoài ra, chúng tôi được Bộ doanh nghiệp vừa và nhỏ Hàn Quốc lựa chọn vào danh sách Unicorn cỡ trung
- Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian -Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Cập nhật thông tin khách hàng và dữ liệu trên hệ thống
- Thực hiện tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua các kênh trực tuyến như: cuộc gọi, email và tin nhắn (chat, voice)

- Phụ trách phát triển và quản lý khách hàng trong mảng kinh doanh TikTok của công ty
- Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện có

- Chào, hỏi, hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng trong toàn khu vựcVăn phòng làm việc
- Giải đáp các thắc mắc của Khách hàng trong phạm vi công việc

- Có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ phục vụ khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và live chat bằng tiếng Thái và tiếng Anh

- Manage and optimize Every Half's domestic and international e-commerce channels, including the brand website, Shopify, Shopee, Lazada, TikTok Shop, Amazon, and other relevant marketplaces.
- Hands-on experience with platforms such as Shopee, Lazada, TikTok Shop, Shopify, Amazon, or similar marketplaces.

- Quản lý dữ liệu khách hàng, cập nhật lịch sử tương tác và tình trạng xử lý đơn hàng trên hệ thống phần mềm
- Thực hiện các báo cáo định kỳ liên quan đến chất lượng dịch vụ khách hàng

- Diploma or Bachelor's degree in Business Administration, Accounting, Logistics, or related fields.
- 2-3 years of experience in Sales Admin, Sales Support, Customer Service, or a similar role.

- Ưu tiên chứng chỉ chuyên môn nghiệp vụ ngân hàng (Kiểm soát viên, GDV cao cấp)
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế

- Chăm sóc khách hàng cũ trên nguồn data công ty đưa
- Đưa ra các chương trình mới để thu hút khách hàng cũ mua lại sản phẩm

- Thực hiện gọi ra để chăm sóc khách hàng sau khi đã mua/sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của hệ thống MWG
- Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc tổng đài là một lợi thế lớn

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có yêu thích với lĩnh vực tài chính ngân hàng, có kĩ năng giao tiếp tốt là một lợi thế

- Chuyên viên chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng Part-time
- Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ

- To sustain the company's growth and expand our services, we are currently looking for Insurance Operations &Underwriting Lead.
- With teams operating across Asia, Europe, and the Americas, we are committed to ensuring our members have access to the best care, no matter where they are.

- Liên hệ chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty, giới thiệu đến khách hàng những sản phẩm mới
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng

- Thăm và gặp khách hàng để thảo luận về đơn hàng mới hay xử lý các vấn đề liên quan đến hàng hóa (xe công ty đưa rước)
- Phối hợp phát triển các đơn hàng mẫu mới hoặc theo dõi đơn hàng sản xuất từ khách hàng đặt hàng

- Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học các ngành: Hóa học, Môi trường, Sinh học hoặc ngành liên quan
- Ghi chép các biên bản, nhật ký quan trắc, các hồ sơ, sổ sách theo quy định chất lượng của Công ty

- Bachelor's degree in Business Administration, Economics, Supply Chain or a related field.
- Mô tả Công việc.
Xem tất cả: Imarket Viet Nam Co., Ltd tuyển dụng việc làm

- Trực tổng đài, tiếp nhận cuội gọi, email và tin nhắn của khách hàng
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi được hỗ trợ
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer Service Executive
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


