Trang 25 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp (3.220 việc)

- Cơ hội làm việc và cộng tác trực tiếp với ngôi sao bóng đá chuyên nghiệp và nhiều nghệ sỹ nổi tiếng
- Tìm kiếm khách hàng mới tại vùng được phân công

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng

- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox

- Tiếp nhận yêu cầu, phản hồi hoặc các trường hợp sai lệch dữ liệu từ khách hàng và các bộ phận liên quan
- Ứng viên tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên chuyên ngành logistics/kinh tế quốc tế/kinh tế ngoại thương

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm xử lý đơn hàng, sales admin, dịch vụ khách hàng, làm việc trong mảng siêu thị, nhà phân phối,
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Trả lời các câu hỏi của khách hàng / đại lý Liên quan đến công việc bộ phận hàng nhập
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Liên hệ với khách hàng qua email, chat, tin nhắn, cuộc gọi tư vấn các địa điểm du lịch, khách sạn,
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng đạt ở mức cao nhất

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng)
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh

- Chủ động nhắc lịch bảo hành, hướng dẫn sử dụng và thiết lập mối quan hệ dài hạn với khách hàng
- Ưu tiên ứng viên là khách hàng của Helios hoặc yêu thích phụ kiện trang sức

- Hỗ trợ khách hàng qua Call / Email / Chat / Tin nhắn
- Cung cấp thông tin chính xác, đảm bảo trải nghiệm khách hàng

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng/nhà bán hàng qua kênh Call/Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan
- Xây dựng và vận hành chương trình khách hàng thành viên/khách hàng thân thiết

- Assist Loan Officers in Calculating Income:This task requires a good understanding of finance and accounting.
- Follow-Up with Borrowers for Documents:This involves regularly communicating with borrowers to obtain necessary documentation required for the mortgage process.

- Có nguồn khách hàng/mối quan hệ là lợi thế
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học trở lên các ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, QTKD và các ngành liên quan

- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để đề xuất các giải pháp kinh doanh hiệu quả
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ nhà xưởng cho thuê đến khách hàng (trực tiếp, qua điện thoại, email, app)

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs)
- Kỹ năng, phẩm chất: Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề tốt, Kỹ năng giao tiếp, tin học, Khách quan trung thực, có đạo đức nghề nghiệp

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận đơn hàng, liên hệ Khách hàng để kiểm tra, xác minh thông tin đơn hàng
- Nhập liệu hệ thống & liên hệ hãng tàu / đơn vị vận tải / bên thứ 3 để xử lý hồ sơ & tiến hành đơn hàng - Booking

- Phối hợp cùng kinh doanh chào sản phẩm mới, cập nhật thông tin khách hàng
- Xử lí, giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin phản hồi từ khách hàng

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


