Trang 11 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng tại Hà Nội (612 việc)

- Tìm kiếm và phát triển mới danh mục KHCC trên toàn hệ Tăng số lượng khách hàng mới
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với Khách hàng
- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng

- Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ Viettel Post
- Thực hiện gọi ra chăm sóc khách hàng theo chương trình
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tư vấn thủ tục hải quan cho khách hàng (khi cần)
- Tiếp nhận và kiểm tra thông tin lô hàng từ khách hàng

- Chuẩn bị và hỗ trợ đón khách đến nhận nhà,
- Chào đón và hướng dẫn khách làm thủ tục nhận nhà

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Lên tờ khai và truyền tờ khai hải quan sau khi có xác nhận của khách hàng
- Nhận, kiểm tra tính logic và phản hồi chứng từ cho khách hàng

- Thiết kế bản vẽ cảnh quan bằng các phần mềm chuyên ngành (AutoCAD, SketchUp, Photoshop, Lumion hoặc tương đương)
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp nhóm và làm việc với khách hàng

- Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc

- Hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ được chỉ định
- Chất lượng hỗ trợ Khách hàng nội bộ và bên ngoài đạt tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của tổ chức

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế: Kinh tế Đầu tư, Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Ngoại Thương
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Toán Kinh tế, Toán Tài chính
- Tham gia Dự án phát triển hệ thống công nghệ thông tin phục vụ vận hành của đơn vị
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của Viettel VCC
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Khác - Tính chất công việc: Toàn thời gian -Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
- Du lịch, Nhà hàng, khách sạn - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]

- Tiếp nhận các phản ánh từ khách hàng và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý, hỗ trợ kịp thời
- Hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu tư vấn hoặc cần giải đáp về các dịch vụ do ngân hàng cung cấp

- Gọi ra cho khách hàng hỗ trợ khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng MBBANK
- Data có sẵn, không phải tìm kiếm khách hàng

- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- NV Chăm sóc khách hàng
- Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


