Trang 4 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Đà Nẵng (141 việc)

- Đón tiếp/hướng dẫn khách đến tham quan/làm việc tại Văn phòng bán hàng và nhà mẫu theo quy trình đón tiếp của Công ty
- Chuyên ngành: Quản trị khách sạn, Quản trị du lịch-khách sạn, Quản lý nhà hàng-khách sạn, nghiệp vụ lễ tân, ngoại ngữ

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm, dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về bán hàng (ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng)

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm, dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục Khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu của từng thời kì
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Gửi báo giá, chương trình ưu đãi và thông tin sản phẩm cho khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm: CSKH

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính lớn
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của họ
- Thu thập phản hồi từ khách hàng và báo cáo về các vấn đề, xu hướng để cải thiện dịch vụ

- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Làm việc và tư vấn cho khách hàng thủ tục hải quan, chính sách chuyên ngành, các giải pháp logistics tối ưu
- Sắp xếp, lên kế hoạch thực hiện khai báo hải quan, CO, chuẩn bị hồ sơ cho lô hàng xuất/ nhập khẩu (hun trùng, kiểm dịch, kiểm tra chất lượng, )

- Consult with staffs and support creating the Great Place to Work.
- On behalf of Restaurant Manager &Acting Restaurant Manager when he/she is not available in the restaurant.

- Ưu tiên ứng viên đã từng thực hiện phỏng vấn khách hàng, phân tích win/lost, competitive intelligence hoặc viết memo/báo cáo phục vụ ra quyết định
- Vị trí duy trì hệ thống thông minh về thị trường, đối thủ và khách hàng

- Chăm sóc và khai thác data khách hàng có sẵn, đồng thời chủ động tìm kiếm khách hàng mới
- Tư vấn khách hàng về:

- Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe và đại lý đến các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông tin được luân chuyển đầy đủ và chính xác
- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành

- Ưu tiên Ứng Viên có kinh nghiệm Ngành DV Vận Chuyển Hành Khách, hoặc phụ trách mảng B2B trong ngành Du Lịch, Khách Sạn, Ngân Hàng Tính cách
- Duy trì chăm sóc khách hàng hiện tại, nâng cấp mối quan hệ khách hàng tiềm năng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng

- Lưu ý: Ca ngày ưu tiên ứng viên onsite tại Nha Trang, ca đêm có thể remote
- Theo dõi và cập nhật tình trạng shipment cho khách hàng

- Phát triển khách hàng mới | New Business Hunting
- Monday - Friday (8:30 AM - 5:00 PM, flexible alignment with Western time zones / Linh hoạt theo giờ làm việc với khách hàng quốc tế)

- At least 1 year of experience in Overseas Sales, Forwarding Sales, Pricing or Customer Service at a freight forwarder is preferred.
- Access to agent data from the WCA, JCTrans, PPL and WWPC networks that Glotrans is a member of.

- Phối hợp với các đơn vị liên quan lưu và chuyển thẻ cho khách hàng
- Với những sản phẩm phức tạp hơn thì giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN hoặc Giám đốc Đơn vị

- Phối hợp xử lý các yêu cầu phát sinh, đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng Nhật Bản trong quá trình trải nghiệm dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


