Trang 10 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Hà Nội (845 việc)

- Geyser (sản phẩm): từ khóa quanh lọc tổng, Geyser Ecotar, công nghệ Aragon, sản phẩm
- 2+ Kn vị trí tương đương, ưu tiên có kn trong mảng lọc nước và gia dụng

- Kinh nghiệm:Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường Tổng đài/Dịch vụ Khách hàng
- Xác định nhu cầu, lập kế hoạch và triển khai các chương trình đào tạo định kỳ hoặc phát sinh cho nhân sự Dịch vụ Khách hàng

- Duy trì & mở rộng quan hệ khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ bền vững

- Guide and advise RM to determine suitable products, solutions and pricing policies for assigned customers (SME /MSME).
- Understand products, solutions and pricing policies for customers line (SME /MSME).

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM, CMS hoặc các hệ thống phục vụ hoạt động dịch vụ khách hàng khác
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Kế toán hoặc các lĩnh vực liên quan

- Tạo dựng và đảm bảo chất lượng dịch vụ, mối quan hệ với khách hàng
- Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên chuyên ngành Bảo hiểm, Ngân hàng, Kinh tế)

- Nhập các thông tin khách hàng phản ánh lên hệ thống dữ liệu
- Tiếp nhập cuộc gọi từ khách hàng: tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp

- Duy trì mối quan hệ tốt với cư dân và các bên liên quan, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng tại dự án
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành: Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh, Ngôn ngữ, Ngoại giao, Nhân văn,

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Làm việc trong môi trường ngân hàng hiện đại, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các nền tảng đăng tin BĐS

- Ưu tiên có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm trong ngành sản phẩm tương tự hoặc ngành Dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu: Trực hotline, fanpage, group để tương tác với khách hàng

- Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn bán hàng tốt, kĩ năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân

- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng nhằm gia tăng giao dịch và doanh thu
- Tư vấn và triển khai giải pháp thanh toán QR Code/POS/Shop Deal giúp khách hàng gia tăng doanh thu và tối ưu dòng tiền
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Giám sát danh mục khách hàng KHDN và báo cáo phân tích rủi ro danh mục định kỳ, đột xuất
- Tốt nghiệp đại học (trở lên) chuyên ngành Ngân hàng/Tài chính doanh nghiệp/Kinh tế đầu tư/Kế toán/Kiểm toán

- Có nguồn khách hàng/mối quan hệ là lợi thế
- Cơ hội mở rộng mạng lưới quan hệ, nâng cao kỹ năng giao tiếp, tư vấn và bán hàng

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng

- Cooperate with DA to establish Next Best Offer (NBO) models and ensures their timely implementation through the right interaction channels for each target customer segment.
- Additionally, manages key driver metrics for each segment to optimize Customer Lifetime Value (CLV).

- Dịch vụ Khách hàng
- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi) theo đúng thủ tục của TCB
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


