Trang 11 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Hà Nội (822 việc)

- Trực tiếp thực hiện các công việc liên quan đến lên và truyền tờ khai,
- Chuẩn bị hồ sơ xin giấy phép, kiểm tra chuyên ngành

- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Chủ động chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ lâu dài và đề xuất các giải pháp cải thiện dịch vụ

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại
- Giải đáp các thắc mắc và xử lý những vấn đề cơ bản của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về AI, Shopee Affiliate hoặc thương mại điện tử
- Hỗ trợ khách hàng (Customer Support)

- ưu tiên ứng viên có bằng Y, Dược hoặc chứng chỉ spa hoặc làm công việc liên quan đến ngành nghề dược, mỹ phẩm
- Hỗ trợ khách hàng đại lý, spa, clinic về đơn hàng và thông tin sản phẩm
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Anvy tuyển dụng việc làm

- Cơ hội được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và các kiến thức liên quan đến BHXH, BHYT, BHTN
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ trực tuyến của Bảo hiểm Xã hội

- Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm
- Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng

- Đón tiếp khách tại cửa hàng, lắng nghe và hiểu nhu cầu liên quan đến sửa chữa, thay thế hoặc bảo hành sản phẩm
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng trên hệ thống

- Ưu tiên ứng viên sở hữu các chứng chỉ CCNP/CCIE, Cisco ACI, Fortinet, Palo Alto hoặc các chứng chỉ chuyên sâu về Network & Security tương đương
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, Điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan

- Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết chuyên sâu về các nghiệp vụ tài chính, ngân hàng, quản trị hiệu suất, quản trị chất lượng dịch vụ hoặc trải nghiệm khách hàng
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính Ngân hàng, Quản trị chất lượng

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết sâu về các nghiệp vụ tài chính, ngân hàng, quản trị hiệu suất, quản trị chất lượng dịch vụ hoặc trải nghiệm khách hàng
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính Ngân hàng, Quản trị chất lượng

- Bằng cấp: : Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính Ngân hàng, Quản trị chất lượng, CNTT
- Hình ThứcNhân viên chính thức

- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính Ngân hàng, Quản trị chất lượng, CNTT
- ưu tiên DA số hóa nội bộ

- Thiết kế, đề xuất phương án tối ưu quy trình một cách phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng
- Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết chuyên sâu về các nghiệp vụ tài chính, ngân hàng, quản trị hiệu suất, quản trị chất lượng dịch vụ hoặc trải nghiệm khách hàng

- Gọi điện qua hệ thống Telesales để tư vấn chào bán các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng theo từng giai đoạn cho khách hàng cá nhân
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ, ký kết hợp đồng và thao tác trên hệ thống phần mềm của TCB

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Quản trị quan hệ khách hàng: Duy trì mối quan hệ bền vững với KHDN sau ký kết, đặc biệt với HR và Công đoàn để:
- Tìm kiếm Lead chủ động: Chủ động khai thác và tìm kiếm nguồn KHDN mới thông qua khách hàng hiện hữu, sự kiện, hội thảo, kênh online, network cá nhân,

- Cơ hội học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu, lãnh đạo và đồng nghiệp ưu tú
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành các hệ thống như SAP SuccessFactors, BaseHRM, Bravo, AMIS, Workday
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Luật, Kinh tế, Quản trị hệ thống hoặc liên quan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


