Trang 4 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Hồ Chí Minh (1.215 việc)

- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việcLên kế hoạch chăm sóc khách hàng và theo sát tiến độ
- Trình độ học vấn /chuyên mônTốt nghiệp trình độ Cao đẳng/Đại học trở lên

- Chăm sóc khách hàng qua kênh call
- Tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của MoMo

- Tiếp nhận khiếu nại về:Hàng hư hỏng, mất mát, shipper thái độ không tốt, không giao hàng, giao sai địa chỉ, không liên hệ người nhận hàng
- Phối hợp với kho/bưu cục nhượng quyền để xác minh tình trạng thực tế của gói hàng

- Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại phòng khám đến cho các khách hàng có nhu cầu
- Xử lý các tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt

- Có cơ hội làm việc và mở rộng quan hệ với các khách hàng
- Có tác phong làm việc chuyên nghiệp và sẵn sàng tiếp xúc với khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhân sự có quy mô từ 500 người trở lên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị nhân lực, Luật hoặc các ngành khác có liên quan

- Duy trì mối quan hệ tốt với quản lý và nhân viên cửa hàng
- Phối hợp với nhân viên bán hàng CellphoneS để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi

- Có tuyển level Chuyên viên Chính và chuyên viên cao cấp
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Thực hiện các biện pháp tác nghiệp trực tiếp tại hiện trường để thu hồi nợ các khách hàng (KH) quá hạn thanh toán tại VPBank:
- Thực hiện công tác quản lý và Xử lý nợ có Tài sản bảo đảm, không tài sản bảo đảm khách hàng SME (trễ hạn từ 0 - 90 ngày)

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý riêng
- Xác định nguyên nhân, sự cố, lý do, hướng xử lý và biện pháp khắc phục sự việc khi khách hàng khiếu nại

- Quản lý quan hệ khách hàng
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo mức độ hài lòng và giữ chân khách hàng

- Bóc tách khối lượng từ bản vẽ thiết kế/thi công cảnh quan cây xanh (cây bóng mát, cây định hình, cây bụi, thảm cỏ, hệ thống tưới, vật tư phụ)
- Lập dự toán chi tiết, báo giá thi công và bảo dưỡng định kỳ gửi cho khách hàng/Chủ đầu tư

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm

- Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm vay, ưu đãi của Công ty
- Ứng viên từng làm telesales, tài chính, bảo hiểm, chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ giao tiếp kỹ thuật với khách hàng tiếng Hoa
- Tham gia họp với khách hàng để ghi nhận yêu cầu kỹ thuật bằng tiếng Hoa

- Lưu trữ và cập nhật thường xuyên thông tin khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kỹ năng giao tiếp tốt, truyền đạt mạch lạc

- Ưu tiên kinh nghiệm sử dụng Fast
- Khai báo hải quan XNK trên VNACCS/ECUS
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


