Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại An Giang (147 việc)

- Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng đang có nợ tại VPBank để xử lý
- Thực hiện các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, theo dõi cho đến khi khách hàng tất toán khoản vay cho VPBank

- Sử dụng các giải pháp số hóa trong quản lý khách hàng và báo cáo
- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Trình độ: Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung

- Thực hiện kiêm nhiệm các công việc hành chính bao gồm:quản lý con dấu của VPBank theo đúng quy định của Ngân hàng và của Pháp luật
- Quản lý CDM/ATM đảm bảo hoạt động liên tục

- Xử lý sự cố: Giải quyết vấn đề kỹ thuật và khiếu nại khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng: Tư vấn về vắc-xin gia cầm, tiêm phòng và phòng bệnh

- Quản lý và vận hành gian hàng
- Quản lý và vận hành các gian hàng chính hãng trên các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, Lazada, )
Xem tất cả: Công ty cổ phần Canifa tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hồ sơ công trình, hồ sơ nghiệm thu hoặc quản lý hợp đồng
- Quản lý và theo dõi hồ sơ dự án, hợp đồng và phụ lục hợp đồng

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
- Chuyên môn: Cử nhân Tiếng Anh, Kinh doanh, Tài chính - Thương Mại, Kinh tế

- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của dự án từ triển khai đến nghiệm thu, bàn giao
- Quản lý hồ sơ, hợp đồng, phát sinh và các vấn đề trong quá trình triển khai

- Tiếp nhận, xác minh & trực tiếp làm việc với khách hàng để tư vấn, thu hồi tài sản theo đúng quy trình Công ty
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến công tác quản lý tài sản theo chỉ đạo của cấp quản lý

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp
- Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, hoàn thiện các thủ tục cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng theo quy định TPBank

- Tổ Chức Quản lý - Điều hành Nhân viên
- Triển khai các chiến dịch AI Marketing quảng cáo bán hàng cafe mộc hạt rang xay trên Fanpage và các trang hội nhóm Group Facebook, Website

- Tổ chức Tuyển Nhân viên bán hàng đứng quầy &Quản lý điều hành phát triển hệ thống chuỗi nhượng quyền
- Hỗ trợ nhân viên và giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng

- Nếu có kinh nghiệm quản lý hoặc kinh doanh quán cafe sẽ ưu tiên
- Cơ hội tăng lương, thăng tiến ứng cử vào các vị trí quản lý trong công ty

- Ứng viên sẽ thay mặt đại diện cho Ban giám đốc chịu trách nhiệm làm cầu nối tác động giải tỏa tâm lý tinh thần cho nhân viên
- Thành thạo công nghệ, mạng xã hội, phần mềm quản lý nhân sự

- Tổ Chức Quản lý - Điều hành Nhân viên
- Triển khai các chiến dịch AI Marketing quảng cáo bán hàng cafe mộc hạt rang xay trên Fanpage và các trang hội nhóm Group Facebook, Website

- Tham gia xây dựng Hệ thống quản lý ATTP theo tiêu chuẩn BRC/IFS/FDA và các tiêu chuẩn khác theo yêu cầu khách hàng
- Tham gia xử lý khiếu nại khách hàng, ghi chép lưu hồ sơ đầy đủ khiếu nại khách hàng

- Tối thiểu tại vị trí tương đương 02 năm hoặc vị trí RM/Chuyên viên Quản lý Khách hàng doanh nghiệp 03 năm
- Phối hợp với Trung tâm phân tích và quản trị Hiệu quả và Khối Tài chính đo lường hiệu quả triển khai cho Khách hàng và chuỗi Khách hàng

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Thực hiện đánh giá, phân tích khách hàng định kỳ để quản lý tốt các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình phục vụ khách hàng
- Có khả năng nhận biết, đánh giá các tiềm ẩn rủi ro từ khách hàng, thị trường và nội bộ để đề xuất các giải pháp quản lý hiệu quả
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · quản lý ngành hàng · quản lý khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


