Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Lâm Đồng (70 việc)

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý từ khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành liên quan

- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên chuyên ngành Hành chính, Thư ký văn phòng, Quản lý Giáo dục hoặc các chuyên ngành Giáo dục liên quan
- Thuyết phục Phụ huynh/Khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty

- Chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính, Ngân hàng
- Được tham dự các lớp đào tạo nhà quản lý chuyên nghiệp để phát triển nghề nghiệp

- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng

- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ

- Thực hiện việc quản lý tín dụng, huy động và dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng thuộc đối tượng KHDN (SME & Corporate Banking) theo định hướng của VietABank

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng được phân công, bán hàng cá nhân, bán hàng theo danh sách khách hàng được phân bổ
- Tham gia mời khách hàng dự chương trình GP (hội thảo nhóm), coldcanvas

- Gọi điện/tư vấn online hoặc đến trực tiếp để demo sản phẩm cho khách hàng (nếu thuận tiện)
- Hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình dùng thử/phát sinh nhu cầu

- Lập, quản lý hồ sơ chất lượng: biên bản nghiệm thu, nhật ký, hồ sơ hoàn công
- Xử lý, đề xuất giải pháp cho các vấn đề phát sinh về chất lượng

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới là các đại lý, điểm bán, nhà phân phối theo tuyến được phân công
- Theo dõi, giám sát quá trình xử lý đơn hàng, thủ tục thanh quyết toán, quản lý công nợ cùng các bộ phận hỗ trợ liên quan

- Lập, quản lý hồ sơ chất lượng: biên bản nghiệm thu, nhật ký, hồ sơ hoàn công
- Quản lý chất lượng (QA / QC)

- Kiểm tra, đánh giá chất lượng, tiêu chuẩn bán thành phẩm, thành phẩm, sản phẩm đầu ra, mẫu, hàng trả về
- Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học (chuyên ngành Công nghệ thực phẩm, Hóa thực phẩm)

- Quản lý đơn hàng:
- Quản lý tình hình xuất/ nhập hàng hóa

- Xây dựng các chương trình, giáo trình đào tạo chuyên môn để cải thiện năng suất làm việc của nhân viên nội bộ
- Thực hiện đào tạo các nội dung, quy trình cho nhân viên nội bộ và các công việc liên quan đến kỹ năng làm việc cơ bản

- Đón tiếp khách hàng tại văn phòng
- Tiếp nhận thông tin khách hàng (đối với khách chưa đặt vé)

- Báo cáo tình hình kinh doanh và cập nhật hàng tuần cho quản lý
- Sử dụng thành thạo word, excel, biết sử dụng phần mềm quản lý bán hàng là một ưu tiên

- Báo cáo tình hình kinh doanh và cập nhật hàng tuần cho quản lý
- Sử dụng thành thạo word, excel, biết sử dụng phần mềm quản lý bán hàng là một ưu tiên
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN TƯ VẤN

- Vừa quản lý vừa trực tiếp làm cùng team HK
- Training và quản lý nhân sự HK
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


