Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Gia Lai (57 việc)

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý từ khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành liên quan

- Kiến thức về quản trị trải nghiệm khách hàng
- Quản lý hiệu quả kinh doanh mảng KHUT của CN/PGD

- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách sau bán, hỏi thăm trải nghiệm, xử lý phản hồi và góp phần giữ chân khách hàng thân thiết
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm bán hàng, chăm sóc khách hàng, trực page hoặc ngành bán lẻ/F&B

- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng

- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ

- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các chuyên ngành thuộc khối Quản trị Kinh doanh, Kinh tế
- Sắp xếp hàng hóa đúng vị trí, đảm bảo nguyên tắc FIFO/FEFO

- Bằng cử nhân về quản lý nguồn nhân lực, hành chính công và các chuyên ngành liên quan khác
- Chịu trách nhiệm thiết lập và cải tiến từng bước hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội của công ty

- Quản lý đơn hàng:
- Quản lý tình hình xuất/ nhập hàng hóa

- Xây dựng các chương trình, giáo trình đào tạo chuyên môn để cải thiện năng suất làm việc của nhân viên nội bộ
- Thực hiện đào tạo các nội dung, quy trình cho nhân viên nội bộ và các công việc liên quan đến kỹ năng làm việc cơ bản

- Giám sát quá trình sản xuất, rà soát chất lượng sản phẩm, quản lý CAPA
- Báo cáo bất kỳ sai lệch bất thường nào cho quản lý bộ phận theo quy trình báo cáo sai lệch

- Quản lý hồ sơ chất lượng
- Tổ chức các cuộc họp tiến độ ở công trường, quản lý tiến độ chi tiết thi công của nhà thầu và đội thi công

- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các đơn hàng của khách hàng
- Thông tin chặt chẽ với khách hàng và nhà máy để xử lý sớm các vấn đề phát sinh trong quá trình phát triển mẫu và sản xuất

- Dịch vụ khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian tạm thời

- Chuyên môn nghề nghiệp: Có kiến thức chuyên môn về xây dựng, lập và triển khai tiến độ - kế hoạch theo dự án bằng Microsoft Project
- Kiểm soát hồ sơ, thủ tục pháp lý

- Tuân thủ và quản lý hồ sơ theo hệ thống ISO, HACCP, ATTP
- Phối hợp với các bộ phận: Sản xuất, QC/QA, Mua hàng, Kinh doanh

- Giám sát nhân viên lễ tân, đào tạo nghiệp vụ, xử lý tình huống khó, hỗ trợ tối đa trải nghiệm khách hàng và báo cáo cho Trưởng bộ phận
- Kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/resort 3-5 sao, ngoại ngữ (tiếng Anh) tốt, kỹ năng giao tiếp và quản lý nhóm
Xem tất cả: Sala QuyNhon Beach Hotel tuyển dụng việc làm

- Quản lý hồ sơ vận hành, bảo trì và hiệu chuẩn thiết bị
- Có năng lực quản lý công việc hiệu quả
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Quản lý / Trưởng phòng
- Có lương chuyên cần + Hỗ trợ 25k ăn trưa/ngày

- Hiểu rõ về Hệ thống quản lý chất lượng, Quản lý an toàn môi trường
- Quản lý hồ sơ - tài liệu dự án
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


