Trang 22 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Hà Nội (745 việc)

- Tín dụng/ Thẩm định tín dụng tại các Ngân hàng
- Tốt nghiệp Đại học trở lên thuộc các chuyên ngành tài chính, chứng khoán, kế toán, quản trị kinh doanh

- Thực hiện giao dịch ngoại hối và sản phẩm phái sinh trên thị trường liên ngân hàng (với các Khách hàng là tổ chức tín dụng)
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế

- Language allowance if you have a TOEIC English certificate, HSK Chinese certificate, or JPLT Japanese certificate.
- Customer Service (receive feedback from customers and implement internally).

- Theo dõi tình trạng lô hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan
- Tính cách: Cẩn thận, chăm chỉ, trách nhiệm cao

- Lập kế hoạch marketing dựa trên phân tích dữ liệu khách hàng (tuổi, khu vực, nhóm hàng mua sắm, )
- Xây dựng và phát triển chương trình hội viên và các chương trình khuyến mãi dành cho hội viên (quyền lợi, quà tặng, ưu đãi độc quyền, )

- Làm hồ sơ cho khách hàng vay và chuyển hồ sơ cho bộ phận Tín Dụng
- Tư vấn cho khách hàng hiểu và sử dụng dịch vụ hỗ trợ cho vay mua xe gắn máy/sản phẩm điện máy trả góp tại Cửa hàng xe máy/điện máy

- Phát triển kinh doanh: Hỗ trợ các Chuyên gia/Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp Lớn trong các hoạt động phân tích tài chính thị trường vi mô/vĩ mô
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các Trường Đại học ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân Hàng, QTKD, Công nghệ thông tin

- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả

- Chăm sóc khách hàng và thực hiện các công việc kinh doanh: Nhận đơn hàng, Báo giá, bán hàng, theo dõi công nợ,
- Theo dõi doanh số, công nợ, chiết khấu và các chính sách hỗ trợ khách hàng khác cho từng khách hàng

- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, duy trì liên lạc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Tìm kiếm và khai thác nguồn khách hàng tiềm năng thông qua các hoạt động marketing, giới thiệu sản phẩm và các kênh bán hàng khác

- Duy trì kết nối với khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và tăng khả năng quay lại sử dụng dịch vụ
- Gọi khảo sát khách hàng sau mỗi lần sử dụng dịch vụ tại xưởng

- Hỗ trợ Giám đốc trong các công việc hàng ngày
- Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng cơ bản

- Thực hiện đánh giá khách hàng tín dụng định kỳ theo quy định
- Ưu tiên ứng viên có 06 tháng bán SP tín dụng hoặc 2 năm bán các sản phẩm khác của tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính

- Kỹ năng phân tích nguyên nhân, giải quyết vấn đề
- Đặc biệt: được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp có cơ hội thăng tiến cao

- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại
- Tư vấn cho khách hàng về trang sức kim cương, sản phẩm, chính sách bán hàng và các chương trình khuyến mãi (nếu có) tại cửa hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TIERRA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Ghi nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc chăm sóc khách hàng và xử lý các vấn đề liên quan

- Triển khai hệ thống cho các sản phẩm/chương trình cho vay/thẻ tín dụng/phi tín dụng trên các hệ thống của Công ty
- Hướng dẫn, giải đáp các vướng mắc liên quan đến hệ thống triển khai sản phẩm, chương trình cho vay/thẻ tín dụng/phi tín dụng

- Familiar with customer support tools like Freshdesk, Zendesk, Live Chat or similar platforms.
- Monitor key performance metrics (response times, resolution rates, CSAT) to ensure high standards in customer interactions.

- Tư vấn khách hàng sử dụng các gói combo dịch vụ
- Phối hợp với chi nhánh (bác sĩ) giới thiệu cho khách hàng các dịch vụ cơ bản: tẩy giun, nhỏ gáy, tiêm phòng, tắm, lưu trú khách sạn

- Vi tính: thành thạo các ứng dụng văn phòng, Internet
- Tư vấn các chương trình đào tạo Lập trình viên Quốc tế Aptech cho học viên tiềm năng theo chỉ tiêu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


