Trang 19 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.572 việc)

- Chăm sóc khách hàng, tư vấn, thuyết phục hướng dẫn khách hàng mua sản phẩm
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống công ty

- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực và chuyên nghiệp
- Hỗ trợ khách hàng và đối tác qua điện thoại, email, chat, tin nhắn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ ca

- Trực tiếp trò chuyện, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh chat (Hotline,
- Chủ động theo dõi và xử lý nhanh chóng các đơn hàng, phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Nhân viên toàn thời gian tạm thời
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay tín chấp, thẻ tín dụng và các sản phẩm khác của Ngân hàng Shinhan
- Các chương trình gắn kết: Team Building, Trao giải cá nhân/ đội nhóm xuất sắc hàng tháng/ quý/ năm

- Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp, chủ yếu là người quan tâm đến các sản phẩm sữa có thương hiệu lớn
- Không cần tìm kiếm khách hàng, không đi thị trường
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn

- Hỗ trợ kiểm tra và giải quyết các trường hợp khiếu nại từ khách hàng
- Theo dõi và đảm bảo hệ thống sản phẩm vận hành ổn định hàng ngày

- Partner with the Center Head of Sales to design monthly Social Club that reinforce learning outcomes and increase student interaction.
- Monitor and enhance the Customer Experience (CX) team's performance by ensuring adherence to WSE policies, and fostering a high-performance culture.

- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về sản phẩm dinh dưỡng tại bệnh viện cố định

- Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo lên cấp trên
- Cung cấp máy tính, điện thoại, công cụ làm việc cho nhân viên

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết

- Xây dựng ý tưởng, báo giá, bảng kế hoạch triển khai và trình bày phương án cho khách hàng
- Phối hợp cùng đội ngũ kỹ thuật, đội nhóm để lên ý tưởng và xây dựng giải pháp phù hợp với mục tiêu, ngân sách của khách hàng

- Cung cấp máy tính mới cho nhân viên
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn các giải pháp tài chính, bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ

- Đối với vị trí kinh doanh, tư vấn khách hàng: ưu tiên ứng viên giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và có tinh thần phục vụ khách hàng
- CV cá nhân hoặc phiếu thông tin ứng viên theo mẫu của Công ty nếu có

- Tiếp đón khách hàng trực tiếp tại quầy văn phòng, hướng dẫn và giới thiệu các dịch vụ/sản phẩm
- Hỗ trợ khách xử lý đơn hàng, theo dõi thanh toán, nhập thông tin báo cáo

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
- Hỗ trợ khách hàng về thời hạn đến kỳ thanh toán và các cách thức thanh toátoán

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn và báo giá các dịch vụ in ấn cho khách hàng qua các kênh online (Fanpage, Zalo, Tiktok) hoặc hotline
- Chăm sóc tệp khách hàng cũ, chủ động liên hệ nhắc lịch đặt hàng hoặc gửi các chương trình ưu đãi, khuyến mãi của công ty

- Cung cấp dịch vụ tối ưu cho tất cả khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả, nhằm tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp
- Xử lý các khiếu nại, giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi nhanh chóng, chính xác
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


