Trang 8 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (950 việc)

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ hệ thống công ty
- Liên hệ khách hàng để cập nhật thông tin và nhu cầu sử dụng dịch vụ

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Đã tốt nghiệp hoặc sinh viên năm cuối Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Nhân sự hoặc Công nghệ thông tin

- Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ các công việc của đội ngũ CS đối với các nha khoa đối tác
- Kỹ năng đàm phán và xây dựng mối quan hệ với khách hàng

- Vận hành và hỗ trợ hoạt động, kết quả học tập của học viên học Tiếng Nhật
- Tiếp nhận học viên, phân lớp và xếp lịch học phù hợp với nhu cầu, khả năng của từng học viên

- Có thể hợp tác lâu dài nếu hiệu quả tốt

- Trực tiếp viết bài hoặc phân bổ công việc cho cộng tác viên và nhân sự nội bộ phù hợp
- Theo dõi tiến độ công việc của cộng tác viên

- Nhận và kiểm kê số lượng mẫu thử từ Đối tác

- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng theo data được cung cấp sẵn để tư vấn, giới thiệu và mời khách hàng tham gia test
- Giải đáp thắc mắc, đặt lịch test cho khách hàng với BP vận hành

- English proficiency:Level 3 (TOEIC 650, other equivalent certificates (IELTS, TOEFL, ) or according to the Bank's policy in each period).
- Make the Branch/Priority evolution to advisoy and digital enablement to reach the stage of customer excellent with Techcombank brand and different in the market in order to increase the NPS.

- Chăm sóc và hỗ trợ học viên trong quá trình học, duy trì quan hệ cùng khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng

- Graduated from a University majoring in IT, Software Engineering, or a related field and know Python language.
- Team-building activity, Holiday trips, Regular bonding, Tea breaks.

- Thời hạn cộng tác: 03 tháng
- Thực hiện scan, số hóa hồ sơ nhân sự theo quy định của Ngân hàng

- Dịch vụ khách hàng , Sản Xuất , Mua hàng/Chuỗi Cung Ứng

- Đến trực tiếp nhà khách hàng tìm hiểu nguyên nhân
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng và các hoạt động thu hồi vào hệ thống quản lý

- Promotion path:Opportunity to become a Senior Travel Designer or Team Leader based on work results after 12-24 months.
- Experience:No experience required (Preference for fresh graduates in Tourism, Foreign Languages, or economics-related majors).

- Coordinate with the Customer Service Department to meet customer demands.
- Japanese proficiency:JLPT N2 or above.

- Submit fortnightly reports on enrolment status to the Head of Operations Department.
- Staff's children can enjoy the benefit of studying at Singapore International Schools.

- Ứng viên muốn phát triển trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng
- Khác - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Input data into the system to create file, completing MAWBs and HAWBs, ensure correct & on time handling of files in accordance with relevant process for CW1.
- Working within SOP's and quotation from Sales team and overseas offices.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


