Trang 21 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.917 việc)

- Phân nhóm khách hàng theo giá trị, nhu cầu và hành vi tài chính để xác định chiến lược chăm sóc và tư vấn phù hợp
- Tư vấn giải pháp tài chính &chăm sóc khách hàng

- Chịu trách nhiệm chăm sóc toàn diện danh mục khách hàng Priority/VIP được phân bổ
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)

- Có kỹ năng giao tiếp tốt, bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Tham gia hỗ trợ các chương trình, chiến dịch bán hàng của đơn vị

- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân
Xem tất cả: CP Market Base Vietnam tuyển dụng việc làm

- Customer Feedback Management / Quản lý phản hồi khách hàng
- Hỗ trợ triển khai và chuẩn hoá quy trình tiếp nhận feedback khách hàng tại các điểm chạm theo hướng dẫn và SOP có sẵn

- ii) Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh và triển khai hoạt động kinh doanh sản phẩm/dịch vụ của VIB tới khách hàng
- Quản trị quan hệ khách hàng (40%)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám đốc

- Chiến lược & hoạch định trải nghiệm khách hàng
- Xác định tầm nhìn, mục tiêu và tiêu chuẩn CX cho toàn hệ thống, ưu tiên theo từng phân khúc khách hàng

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Tối ưu hóa hoạt động bán chéo, gia tăng sử dụng đa dạng sản phẩm tài chính nhằm tối đa hóa giá trị trên mỗi khách hàng

- Thu thập thông tin, hồ sơ khách hàng phục vụ cho công tác thẩm định, trình đề xuất cấp tín dụng
- Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm Hỗ trợ Trung tâm kinh doanh trong việc cung cấp các giải pháp, sản phẩm, dịch vụ của Khối KHDN tới khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ dành cho Khách hàng cá nhân để đạt được các chỉ tiêu cá nhân được giao
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Bán vé, cấp ghế và thu tiền khách hàng

- Hỗ trợ đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến liên hệ và giao dịch tại đơn vị
- Hỗ trợ phân loại, sắp xếp, lưu trữ hồ sơ khách hàng và các chứng từ giao dịch theo quy định
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc & phục vụ khách hàng
- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng

- Quản lý, chăm sóc danh mục KHDN hiện hữu
- Thực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh/sản phẩm/chính sách của Phòng KHDN - Chi nhánh/Khối KHDN tới khách hàng

- Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng và đối tác nhằm phát triển thị trường và mở rộng mạng lưới khách hàng
- Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và quản lý hoạt động bán hàng tại Phòng Quản lý khách hàng ưu tiên

- Lập kế hoạch và tổ chức triển khai kinh doanh Khách hàng Ưu tiên
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch hành động cho Bộ phận Khách hàng Ưu tiên phù hợp với chiến lược kinh doanh của Chi nhánh/PGD và ACB
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc và khai thác KH hiện hữu, phát triển KH mới
- Có lượng dư nợ + KH cũ hỗ trợ cho nhân viên mới

- Tham gia xây dựng và quản lý hệ thống cộng tác viên cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức
- Phát triển và quản lý các cơ hội kinh doanh liên quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức

- Quản lý và phát triển data khách hàng
- Phối hợp Phòng Marketing/Event để xây dựng các chương trình quảng bá sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng

- Kỹ năng bán hàng giải pháp, quản lý và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp lớn
- Phát triển và quản lý danh mục Khách hàng Doanh nghiệp Lớn (MMLC) hiện hữu và khách hàng mới theo quy định của ACB từng thời kỳ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


