Trang 9 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.910 việc)

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua cuộc gọi đến
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=50 WPM
- Có thể học nhanh kiến thức đa dạng ngành hàng và quy định của sàn Shopee để tư vấn chính xác, tin cậy
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Khách hàng trên các kênh Multitask: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Chăm sóc sức khỏe

- Yêu thích mảng Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận các thông tin/vấn đề khách hàng thông qua (kênh Calll: tiếp nhận cuộc gọi vào)

- Ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm Telesales từ 6 Tháng trở lên hoặc vị trí chăm sóc khách hàng từ 1 năm
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và đảm bảo KPIs được đề ra

- Hỗ trợ khách hàng qua Chat, Call, Email trên sàn thương mại điện tử
- Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng

- Chăm sóc khách sau bán hàng, báo cáo theo yêu cầu quản lý
- Tiếp nhận, hỗ trợ khách qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh bán hàng của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH PT GROW tuyển dụng việc làm

- Đóng gói, phân loại và sắp xếp hàng hóa tại bưu cục
- Kiểm tra, đảm bảo hàng hóa được đóng gói đúng quy cách

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Hỗ trợ giới thiệu chương trình học, ưu đãi, hỗ trợ mời khách hàng tham gia test đầu vào, khai giảng và workshop/sự kiện của trung tâm

- Ưu tiên ứng viên lớn tuổi, có gia đình

- Thực hiện công tác chăm sóc phụ huynh: tiếp nhận, trao đổi thông tin
- Hỗ trợ tổ chức, sắp xếp lịch học, lịch giảng dạy của các học viên, giảng viên

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại/email/chat

- Có kinh nghiệm thiết kế đồ họa, ưu tiên ứng viên có portfolio hoặc các sản phẩm thiết kế thực tế
- Sinh viên/Thực tập sinh

- Quản lý sinh viên, điểm danh sinh viên
- Ưu tiên sinh viên các trường đại học, cao đẳng có mong muốn tích lũy kinh nghiệm

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng trên Facebook, TikTok, Zalo,
Xem tất cả: Trung Tâm Anh Ngữ ANIMA tuyển dụng việc làm

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · trưởng phòng chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


