Trang 10 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.907 việc)

- Chăm sóc/ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại (bao gồm sellers và buyers)
- Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng

- Phân tích đối tượng khách hàng cho sản phẩm của công ty
- Hỗ trợ nhân viên làm các công việc liên quan SEO (Onpage, Offpage, Technical SEO, Social entity, ) do nhân viên triển khai

- Theo dõi hạn sử dụng (HSD/Expiry Date) và áp dụng nguyên tắc quản lý kho (FIFO -Hàng vào trước xuất trước) đối với các nhóm hàng phù hợp
- Chăm sóc sức khỏe

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của nhà bán hàng qua phiếu
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết

- Tổ chức, triển khai các kế hoạch thực hiện cho bộ phận chăm sóc khách hàng qua các kênh tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ
- Quản lý và giám sát chất lượng của các chính sách chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm trong tài chính - ngân hàng, fintech, chứng khoán tại mảng công việc liên kết đối tác, phát triển kinh doanh
- Khác - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm

- Chăm sóc, tư vấn khách hàng qua điện thoại nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales hoặc chăm sóc khách hàng là lợi thế

- Gọi điện thoại hỏi ý kiến khách hàng theo danh sách và kịch bản có sẵn của công ty
- Nhập câu trả lời của khách hàng trực tiếp lên ứng dụng chuyên dụng SurveyToGo trên điện thoại

- Tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB và Vay nhanh 5 phút
- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng

- Tham gia tổ chức tập huấn/đào tạo sử dụng hệ thống cho khách hàng: chuẩn bị nội dung, hỗ trợ trong buổi, ghi nhận phản hồi
- Dịch vụ khách hàng

- Trong đó, đội ngũ Livestream Commerce của UpBase chịu trách nhiệm vận hành hàng trăm phiên livestream mỗi tháng cho nhiều thương hiệu thuộc các ngành hàng khác nhau
- Tham gia tư vấn chiến lược livestream cho nhãn hàng

- Giao tiếp tốt, yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng và bán hàng
- Tư vấn khóa học, báo giá và chăm sóc học viên/phụ huynh

- Tiếp nhận hỗ trợ, chat từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ qua kênh chat (tin nhắn)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Ứng Viên có nhu cầu, có thể Nộp Hồ Sơ tại : 0919 044 141 (Phòng Tuyển Dụng)

- Triển khai các chiến dịch của khách hàng, báo cáo tư vấn kết quả và chăm sóc khách hàng
- Hợp đồng:Cộng tác viên 6 tháng - thanh toán: 3 tháng/lần, chia thành 2 đợt

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Chủ động liên hệ với tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của người dùng liên quan đến vấn đề vận chuyển qua kênh Hotline (tiếp nhận cuộc gọi vào từ khách hàng)
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Chăm sóc sức khỏe
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


