Trang 15 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng (4.484 việc)

- Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn
- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng

- Tiếp cận, tương tác với tệp dữ liệu khách hàng có sẵn của công ty
- Hỗ trợ tư vấn, tìm hiểu nhu cầu khách hàng về các chương trình Du học, định cư

- Phối hợp với các thành viên trong nhóm để đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án
- Sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp các trường ĐH chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Dữ liệu

- Sinh viên sắp hoặc mới tốt nghiệp Đại học của các chuyên ngành: CNTT, Hệ thống quản lý thông tin, Khoa học máy tính,

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ về sim, gói mạng của Vinaphone
- Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng liên quan đến dịch vụ trên hệ thống Call Center 24/7

- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm làm mảng tuyển dụng (cộng tác viên, intern, part-time)
- Liên hệ và sắp xếp lịch phỏng vấn, gửi thông tin tới ứng viên (bài test, lịch phỏng vấn, kết quả, ) và follow kết quả

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo

- Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ
- Có kinh nghiệm trong tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế

- Được chăm sóc từ những bữa sáng, bữa chiều miễn phí với ngân sách lên tới 2.000.000/người/tháng , cùng không gian cafe hiện đại dành riêng cho nhân viên
- Trải nghiệm sự chăm sóc tinh thần tận tâm và chu đáo
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần APPOTA tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ lương cứng hàng tháng
Xem tất cả: Tìm việc làm Video Editor

- Thực hiện các cuộc gọi ra để cung cấp thông tin, tư vấn khách hàng về các nội dung như cho thuê nhà, căn hộ mini, mặt bằng kinh doanh
- Tìm hiểu và khai thác nhu cầu thực tế của khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp theo nhu cầu và khả năng tài chính

- Thực hiện test kỹ năng Speaking đầu vào cho học viên tiếng Anh theo kịch bản sẵn có
- Chấm bài Writing và đánh giá trình độ học viên học Tiếng Anh Giao Tiếp và IELTS dựa trên tiêu chí định sẵn

- Lập kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng
- Đảm bảo việc tư vấn, hướng dẫn, chọn lọc khách hàng chất lượng phù hợp với khẩu vị của MSB

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee
- Chăm sóc sức khỏe

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ App Giao Hàng qua kênh chat
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ

- Tiếp nhận các vấn đề cần hỗ trợ của tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ qua kênh chat

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Dịch vụ khách hàng
- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


