Trang 6 - Tìm việc làm customer service executive (57.625 việc)

- QTSC1, Khu công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12 cũ.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật.

- We are looking for a motivated and detail-oriented Customer Service Executive with experience in logistics and freight forwarding operations to join our team
- Minimum 3 years of experience in Logistics, Freight Forwarding, Shipping, Import-Export Operations, or Logistics Customer Service

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactively updating information/knowledge about customer service

- We are looking for a Customer Service Executive to support and coordinate customer orders in a fast-paced export manufacturing environment
- Minimum 2 years of experience in Customer Service, Sales Admin, Order Management, or related roles

- Maintain and develop relationships with existing customers, improving service quality and satisfaction
- Training on logistics expertise and customer service skills
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN LONGTEMPS VN tuyển dụng việc làm

- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes for customers

- Reviewing Online Videos/Content/Complaints/Legal/Notices received from the end customer on any incorrect decisions taken related to their copyright work/material

- Có kỹ năng số, sử dụng tốt Excel/Google Sheets (hàm, xử lý chuỗi, dò tìm, Pivot) để làm sạch & chuẩn hóa dữ liệu CRM.
- Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 từ thứ 2 đến thứ 6 và sáng thứ 7 (nghỉ 2 ngày Thứ 7/tháng) +Chế độ WFH.

- Có kinh nghiệm trong ngành Sale, Telesale, hoặc CSKH là một 1 lợi thế.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

- At least 1-2 years of experience in Customer Service, Sales Administration, Project Coordination, or similar roles
- Track NCRs, customer complaints, and follow up corrective actions

- As part of the Customer Service team, you will look after Export Airfreight
- Play an integral part to liaise with internal/external customers to ensure outstanding customer services

- Serve as a reliable point of contact for customer and agent inquiries, providing timely and professional communication
- Support the performance management of our overseas agents by ensuring they have the necessary data and updates to meet service level agreements

- Tiếng Anh Đọc - Viết khá (tương đương B1), ưu tiên có kinh nghiệm CSKH (Customer Service) > 6 tháng trở lên

- Minimum of 3-year experience in call center/contact center/customer service
- Quality & Training: Identified agent performance gaps and drove team development through targeted training, coaching, and motivation programs to sustain service quality and quantity

- Từ 2 năm kinh nghiệm vị trí Customer Service hàng Sea xuất tuyến US tại các công ty forwarder

- Support to instruct new member the process of customer service
- Customer order management and inquiry process

- theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
- BHYT, BHXH, BHTN, nghỉ phép năm.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactively updating information/knowledge about customer service

- The Airfreight Customer Service Staff is responsible for being a bridge between existing customers for daily communication, overseas agent, and operation team
- Prepare regular reports on Customer Service activities, including service quality

- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Làm việc hoàn toàn bằng tiếng Anh.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service staff · production executive · purchasing executive
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


