Tìm việc làm customer service executive tại Hà Nội (12.929 việc)

- Giao tiếp Tiếng Anh/Tiếng Nhật tốt (không bắt buộc).
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan.

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động (8X, 9X).

- Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints
- Make calls, follow up and update on lists of customers

- Perform other tasks assigned by Customer Service Leader/Manager
- At least 1 years' experience in customer service/ logistics

- Có kinh nghiệm QA, Customer Service, Call Center hoặc các vị trí liên quan

- Our client is a foreign-invested company, now looking for Operations &Customer Service Director (Chinese & Ẹnglish, $7000, ID21402)
- Minimum 15 years of experience in Operations and/or Customer Service, including at least 8 years in a Director-level leadership role

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động (8X, 9X).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có từ 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Customer Service

- Eusu Logistics is a global SCM service partner that supports the business growth of customers
- With about 800 logistics professionals around the world, Eusu Logistics aims at becoming the best reliable global SCM service provider with responsibilities of growing together with our valuable customers

- Ưu tiên Ứng viên các ngành Quản trị Nhà hàng, Khách sạn, Dịch vụ, Hàng không.
- Làm báo cáo, thực hiện các chương trình, hoạt động theo sự phân công của Quản lý Quầy Dịch vụ Khách hàng.

- Handle daily customer service activities within the assigned customer cluster, including compliance with Standard Operating Procedures (SOPs), shipment reporting, system operations, and customer-specific requirements
- Minimum 2 years of experience in Air Customer Service role within the freight forwarding industry

- Serve as a reliable point of contact for customer and agent inquiries, providing timely and professional communication
- Support the performance management of our overseas agents by ensuring they have the necessary data and updates to meet service level agreements

- BẮT BUỘC Có khả năng giao tiếp tốt, có kiến thức và kinh nghiệm về mảng bán hàng, tư vấn, telesales mảng B2B.
- Mức lương cơ bản + % hoa hồng + thưởng (Thu nhập 8-12tr).

- Theo dõi deadline: cut-off time, submit SI/VGM, khai AMS/ISF/ACI đúng hạn.
- Thực hiện đặt booking, gửi booking và làm chứng từ cho hàng Sea/Air.

- Work with shipping lines, airlines, forwarding agents, and customers to monitor and complete documents, records, and import-export procedures for export and import shipments
- Regularly update customers/agents on the status of ongoing shipments

- Có từ 01 - 03 năm kinh nghiệm ở các vị trí Customer Service, Customer Success, Sales Admin, Sales Support, Commercial Support hoặc các vị trí tương đương

- Phẩm chất cá nhân: Năng động, linh hoạt xử lý tình huống và có tư duy dịch vụ (Customer-service mindset)

- Chế độ sinh nhật CBNV, các sự kiện nội bộ của Công ty/Tập đoàn.
- Tốt nghiệp Cao đẳng /Đại học.

- You have a minimum 02 years of work experience in the airfreight industry, of which are required in Cargo Customer Services
- In this role you will be responsible for booking request from freight forwarders and direct customers and release the Booking Confirmation to Agent,

- Có từ 06 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Sales Admin, Customer Service hoặc các vị trí tương đương
- Cơ hội phát triển lên Senior Customer Service hoặc Team Leader
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service staff · production executive · purchasing executive
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


