Tìm việc làm customer service executive tại Hà Nội (13.786 việc)

- Triển khai các hoạt động, dịch vụ chăm sóc Khách Hàng đến nhân viên cửa hàng, tăng cường các hoạt động hoạt náo trong khu vui chơi.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp giao.

- Cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng nhóm/Quản lý CS Logistics.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Giao tiếp Tiếng Anh/Tiếng Nhật tốt (không bắt buộc).
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan.

- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT).
- Ứng viên gửi CV cá nhân về địa chỉ email: [protected info] với tiêu đề:Họ tên -Vị trí ứng tuyển.

- Resident & Customer Services: Supervise resident profiles, facility bookings, temporary residence, and utility transfers
- Minimum of 5 years of experience in customer service or hospitality management

- Execute customer outreach for insurance claim events and provide service‐recovery gifts in cases of service issues caused by the company or partners
- Develop annual customer care strategies/roadmaps (e.g

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service & Documentation (Air & Sea freight)

- Ocean Customer Service Executive is responsible for implementation of the new customers and maintains the relationship with existing customers
- They will be first contact of customers for problem solving, support and solution

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service & Documentation (Air & Sea freight)

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học các khối ngành liên quan.
- Chế độ BHYT, BHXH và các chế độ lao động khác theo quy định của Nhà nước.

- Handle daily customer service activities within the assigned customer cluster, including compliance with Standard Operating Procedures (SOPs), shipment reporting, system operations, and customer-specific requirements
- Minimum 2 years of experience in Air Customer Service role within the freight forwarding industry

- Customer relationship (external & internal), work with customers and vendors to provide the best service and handle shipments smoothly
- Co-operate daily with Shipping Line to reserve space with correct routing, service, contract as per SOP

- Có từ 06 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Sales Admin, Customer Service hoặc các vị trí tương đương
- Cơ hội phát triển lên Senior Customer Service hoặc Team Leader

- Handle customer account opening and maintenance, including data input and document verification
- Handle customer and account-related inquiries within account opening and maintenance scope, and support auditor confirmation processing

- Thực hiện các công việc về mảng Customer Service
- Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service (đặc biệt về mảng Ecommerce/Dropship/POD)

- Chuẩn bị và xử lý các chứng từ vận chuyển như SI, B/L, VGM, Thông báo hàng đến (Arrival Notice), thông báo trước (pre-alert), v.v.
- Hỗ trợ thực hiện các thủ tục khai báo tuân thủ quy định (như AMS/AFR/ISF) khi có yêu cầu.

- Chế độ sinh nhật CBNV, các sự kiện nội bộ của Công ty/Tập đoàn.
- Tốt nghiệp Cao đẳng /Đại học.

- Ensure every shipment is booked, planned, executed and reported on time, meeting all KPIs and keeping the customer fully informed
- Send shipment and truck/seal details to the customer and supervise cargo loading

- Review the daily arrival list and guests' special requests to prepare welcome drinks and amenities prior to arrival.
- Provide personalized services whenever possible to enhance guest satisfaction.

- Provide good Customer service to customer
- Place booking with carriers/co-loaders as directed by the Sales & Marketing and Procurement & Pricing Team/Ocean Customer Service and Operation Supervisor/carrier guideline from GPC
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service staff · production executive · purchasing executive
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


