Trang 4 - Tìm việc làm customer service supervisor tại Hà Nội (622 việc)

- Hoàn thiện và nâng cấp các Quy trình-Quy Định, chính sách của Phòng CSKH.
- 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương, vị trí cấp Chuyên viên, ưu tiên người có kinh nghiệm trong mảng FMCG, F&B.

- Lên báo giá, làm việc với Agent/Fwd/Shipping lines /NCC handle lô hàng.
- Định kỳ kết hợp với kế toán đối chiếu công nợ với KH/NCC/FWD cho khớp số liệu và thu hồi công nợ khách hàng đúng hạn.

- Tham gia BHXH theo Luật định và Bảo hiểm Sức khỏe theo chính sách Công ty.
- Lương tháng 13 (Cam kết) và Thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh của Công ty.

- Đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu trải nghiệm của PH/HS khi tham gia học tại trung tâm.
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định.

- Ưu tiên ứng viên học chuẩn mực IFRS, ACCA, Kế toán Anh Quốc, .
- Lập và nộp tờ khai thuế VAT cho khách hàng theo quy định của Sở Thuế.

- Thưởng tháng/quý, thưởng Lễ Tết.
- Hỗ trợ Sales theo dõi đơn hàng & khách hàng.

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành:Hành chính, Kinh doanh, Kế toán, Tài chính, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
- Hỗ trợ trong việc chuẩn bị hồ sơ và hợp đồng dưới sự hướng dẫn của Manager/Director/Partner.

- Tiêu đề mail và tên file excel ghi theo form:Địa điểm-Mã vị trí-Họ và tên (VD:HN-J5-Nguyen Van A ).
- Đại học chính quy chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Kế toán, Tài chính, Quản trị kinh doanh.

- Có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng.
- Độ tuổi:Từ 27-28 tuổi trở lên (ưu tiên ứng viên đã lập gia đình).

- Từng trực tiếp quản trị hoặc vận hành các hệ thống Marketing Automation/ Mobile Measurement Platform/Customer Data Platform

- Thời gian làm việc Fulltime:Thứ 2 -Thứ 7 từ 08h30-17h30 Nghỉ trưa 1h.
- Đề xuất triển khai các chương trình CSKH đặc biệt (khách VIP, khách trung thành, thu cũ đổi mới).

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính -Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, .
- Tìm kiếm, mở rộng, phát triển và quản lý nhóm Khách hàng Huy động vốn.

- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh , Kế toán, Kiểm toán hoặc các chuyên ngành tương đương.
- Tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo thực hiện SOP để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả.

- Thực hiện các chức năng của Cán bộ Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp tại Đơn vị.
- Kiến thức cơ bản về Luật và các quy định, quy chế, thông tư hướng dẫn của Ngân hàng Nhà Nước.

- Sẽ là 1 lợi thế nếu đã từng:Quản lý P&L hoặc target kinh doanh.
- Là đầu mối kết nối giữa Hội sở và các đơn vị trong Vùng.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám Đốc

- Báo cáo &Mục tiêu:Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu (KPI) về số lượng máy SmartPOS kích hoạt mới và doanh số giao dịch (GTV) hàng tháng.
- Có đam mê trong lĩnh vực Kinh doanh, Tài chính-Ngân hàng, Tư vấn Tài chính.

- Thực hiện cuộc gọi tới khách hàng đã mua sản phẩm phân bón của công ty
- Hướng dẫn, tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, giúp cây trồng đạt hiệu quả và năng suất cao.
- Duy trì, chăm sóc khách hàng cũ nhằm xây dựng mối quan hệ tin cậy, gia tăng mức độ hài lòng và gắn bó lâu dài.

- Được làm việc tại công ty đạt được nhiều giải thưởng danh giá như Giải nhất Sáng kiến toàn cầu tại Mỹ do tổng thống Mỹ Barack Obama trao tặng.
- Top 1 ứng dụng trẻ em được yêu thích trên App Store và Google Play.

- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học, ưu tiên tốt nghiệp các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Giáo dục hoặc các ngành liên quan.
- Được hỗ trợ miễn phí các khoá học IELTS tại The Catalyst for English sau tối thiểu 6 tháng làm việc.

- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Supervisor · Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Executive · sale supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


