Trang 4 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hải Phòng (389 việc)

- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng

- Giám sát và quản lý việc chuẩn bị và vận chuyển các đơn đặt hàng
- Giám sát các báo cáo vận hành (hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng, v.v

- Dịch vụ khách hàng
- Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông tin khách hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ
- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng

- Quản lý KPI khách hàng ()
- Tiếp nhận thông tin lỗi từ khách hàng

- Giám đốc Trung tâm Khách hàng doanh nghiệp - Khu vực Tiền Giang - Quản trị
- Giám đốc Khách hàng doanh nghiệp - Khu vực Hà

- Xây dựng kế hoạch tiếp cận thị trường cho các sản phẩm/dịch vụ trọng điểm và phân khúc khách hàng
- trên nền tảng Quản lý quan hệ khách hàng / Nền tảng dữ liệu khách hàng

- Quản lý đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả và luôn luôn phục vụ khách hàng tận tâm
- Customer Service focuss/ Yêu thích phục vụ khách hàng

- Phân bổ và giám sát nguồn nhân lực thi công tại công trường
- Quản lý giám sát công việc tại công trường trong hạng mục được giao

- At least 3 years of experience, including 1 year of experience as Chief Cashier or 2 years of experience as Group Leader -Cashier in Supermarket/Shopping center.
- Follow Company's Rules on Customer Service (greeting, smiling, bowing and attitude towards customers).
Xem tất cả: Tìm việc làm Thu ngân

- Khảo sát nhu cầu thanh toán, dòng tiền, tần suất giao dịch và nhóm khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong: Payment, Ngân hàng, Fintech, Ví điện tử, POS, SoftPOS, QR Payment, Phần mềm bán hàng, Dịch vụ cho SME

- Giám sát việc hướng dẫn khách hàng để xe đúng nơi quy định
- Có từ 1 năm kinh nghiệm giám sát An ninh

- Tối thiểu 01 năm ở vị trí giám sát an toàn
- Huấn luyện an toàn định kỳ hàng tuần

- Theo dõi /giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng
- Giám sát Quy trình thanh toán , Kiểm soát các loài gây hại, Sửa chữa và Bảo dưỡng Thiết bị

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Du lịch hàng năm, teambuilding

- Giám sát, kiểm tra việc tuân thủ an toàn lao động trong nhà máy

- Giám đốc Trung tâm Khách hàng doanh nghiệp - Khu vực Tiền Giang - Quản trị
- Giám đốc Khách hàng doanh nghiệp - Khu vực Hà
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Giám đốc
- Sử dụng thành thạo các phần mềm chuyên dụng:Autocad, Microsoft Office.
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


