Trang 18 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.411 việc)

- Hàng tháng theo dõi và nhắc nhở các thỏa thuận kế hoạch trả nợ với khách hàng nợ
- Truy tìm thông tin khách hàng không thể liên lạc để thu thập thông tin liên lạc mới

- Good command of English and proficiency in basic computer applications, including Outlook, Microsoft Word, and Excel.
- Social insurance coverage (BHXH, BHTN, BHYT) in compliance with Vietnamese labor law, effective immediately upon signing the official labor contract.

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của nhà bán hàng qua phiếu

- Tiếp nhận hỗ trợ, chat từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ qua kênh tổng đài, livechat
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Được định hướng và hỗ trợ triển khai các chiến dịch marketing online & offline cho các dự án bất động sản
- Hỗ trợ thiết kế các ấn phẩm truyền thông cơ bản (banner, poster, brochure) nếu có kỹ năng

- Tiếp nhận người bệnh, hỗ trợ khách hàng nhanh, hiệu quả

- Dịch vụ khách hàng
- Annual Performance Appraisal/ Đánh giá Hiệu quả công việc hàng năm

- Gọi điện tư vấn, khai thác thông tin, khơi gợi nhu cầu để hỗ trợ khách hàng lên đơn
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Thoại, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan
- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Nhận và kiểm soát đơn hàng trên hệ thống, nhập liệu vào bảng nhật ký bán hàng
- Xử lý các sự cố đơn hàng phát sinh

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan
- Chủ động liên hệ với Khách hàng/Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin và chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo data có sẵn do công ty cung cấp

- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app TIKTOK shop, giải quyết các khiếu nại giữa shop và người mua
- Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm

- Chăm sóc và hỗ trợ học viên xuyên suốt quá trình học nhằm nâng cao trải nghiệm và tăng tỷ lệ tái ghi danh
- Du lịch, Team building hàng năm

- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến các lĩnh vực: du lịch, ngân hàng, thương mại điện tử, vé máy bay, v.v
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Triển khai chương trình, thiết lập, hỗ trợ, quản lý khách hàng , đề xuất chương trình liên quan
- Tư vấn quyền lợi khách hàng B2B B2C sẻ nhận được là gì khi giới thiệu các sản phẩm của công ty

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ lên đơn, theo dõi tình trạng đơn và chăm sóc sau bán
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Văn Phòng

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi sử dụng sản phẩm sữa dinh dưỡng
- Xử lý các vấn đề của khách hàng như khiếu nại, đổi trả sản phẩm và tư vấn thông tin

- Giao tiếp rõ ràng, có khả năng giải thích vấn đề cho người không chuyên (để hỗ trợ người dùng tại cửa hàng)
- 1. Hỗ trợ Triển khai ERP (60%)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trợ lý nhãn hàng · trợ lý mua hàng · trợ lý cửa hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


