Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng logistics tại Vĩnh Long (36 việc)

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng cũ và mới
- Chăm sóc khách hàng theo khu vực, chi nhánh phụ trách

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng đang có nợ tại VPBank để xử lý
- Thực hiện các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, theo dõi cho đến khi khách hàng tất toán khoản vay cho VPBank

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
- Chuyên môn: Cử nhân Tiếng Anh, Kinh doanh, Tài chính - Thương Mại, Kinh tế

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng vượt trội nhằm nâng cao trãi nghiệm dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
- Thu hút, phát triển và duy trì và mở rộng danh mục khách hàng cao cấp

- Thiết lập và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng trên địa bàn
- Triển khai các chương trình Marketing &chăm sóc khách hàng

- Xây dựng, quản lý và chăm sóc hệ thống nhà vườn nòng cốt
- Nhân viên toàn thời gian

- Quản lý và thực hiện thu hồi nợ khách hàng cá nhân theo địa bàn được phân công
- Trực tiếp liên hệ và đến địa chỉ khách hàng hoặc các địa điểm cần thiết phục vụ công tác thu hồi nợ
Chuyên viên cao cấp Quản lý Khách hàng ưu tiên (Khu vực Quận 5, 6, 11, Tân Phú, Bình Tân, Quận 2,..)

- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng ưu tiên được giao định kỳ and đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
- Quản lý mối quan hệ and xây dựng/ phát triển quan hệ với các khách hàng

- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng khi đến trung tâm tiêm chủng
- Tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra thông tin của khách hàng lên hệ thống

- Theo dõi và thực hiện các yêu cầu liên quan đến đánh giá kiểm xưởng của khách hàng, tuân thủ trách nhiệm xã hội của công ty (CSR)
- Phối hợp cùng phòng nhân sự thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, phát triển khách hàng gắn liền với kế hoạch cá nhân & mục tiêu chung của Đơn vị
- Tìm kiếm, tư vấn các sản phẩm dịch vụ SME dành cho khách hàng mục tiêu

- Tiếp nhận, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn khách hàng
- Liên tục tìm kiếm cơ hội giới thiệu khách hàng cho Bộ phận bán hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Chính sách sử dụng dịch vụ, mua hàng ưu đãi với giá nhân viên
- Tư vấn khách hàng về tình trạng da, các liệu trình dịch vụ, các tính năng sản/ mỹ phẩm, giá cả,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Kỹ Thuật Viên Spa

- Theo dõi các tiến độ của khách hàng ký hợp đồng và đề nghị thanh toán khuyến mãi khi khách hàng đã đạt đủ doanh số
- Hỗ trợ, liên hệ bộ phận cung ứng để giao hàng, đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng như thời gian giao hàng và địa điểm giao hàng

- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành
- Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe và đại lý đến các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông tin được luân chuyển đầy đủ và chính xác

- Hiện tại, chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Chuyên viên cao cấp Dịch vụ Khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM, CMS hoặc các hệ thống phục vụ hoạt động dịch vụ khách hàng khác
Xem tất cả: AEON Finance tuyển dụng việc làm

- Quản lý, chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ Khách hàng Cá nhân
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị Khách hàng cá nhân
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


