Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Bà Rịa - Vũng Tàu (35 việc)

- Tiếp nhận, quản lý thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng được phân công đang có nợ xấu tại VPBank để xử lý:
- Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong việc thi xếp lớp và ghi danh cho học viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chuyên viên/ CVC/ CVCC Khách hàng cá nhân - KV Hồ
- Chuyên viên Khách hàng cá nhân - CN Sở

- Kỹ năng Bán hàng, Chăm sóc khách hàng
- Thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng cho khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc, tiếp xúc phân khúc khách hàng cao cấp
- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thanh toán QR qua điện thoại di động hiện là xu thế thanh toán hiện đại và an toàn, tiết kiệm hơn
- Fintech hàng đầu trong lĩnh vực thanh toán điện tử

- Chăm sóc, duy trì phát triển các khách hàng được công ty giao (Khách hàng sẵn có)
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong khu vực được phân công

- Kiến thức về chân dung, nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng phân khúc Affluent
- Kiến thức về quản trị trải nghiệm khách hàng

- Chăm sóc các khách hàng hiện có
- Tiến hành tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa và khóa học đầu tư tại Công ty

- Chăm sóc, khai thác khách hàng hiện hữu thuộc các phân khúc SME/Upper SME để đạt mục tiêu kinh doanh:
- Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, là đầu mối hướng dẫn và xử lý các nhu cầu

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị

- Đầu mối thực hiện báo cáo chất lượng nợ Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn
- Quản lý khách hàng, Phân tích tín dụng, Thẩm định, phê duyệt tín dụng, Hỗ trợ tín dụng khách hàng doanh nghiệp lớn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý, chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng:
- Quản lý thông tin khách hàng nhằm phục vụ công tác kinh doanh và chăm sóc khách hàng

- Duy trì và chăm sóc mối quan hệ kinh doanh tốt đẹp với các đại lý hiện có
- Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi tiến độ đơn hàng, công nợ của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GENG XIN tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng VIP nhằm gia tăng mức độ gắn kết và giá trị vòng đời khách hàng
- Quản lý quan hệ khách hàng cá nhân cao cấp

- Ghi chú: Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại với những CV phù hợp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày ứng tuyển
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm

- Tìm kiếm, phát triển và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng
- Bán chéo các sản phẩm và dịch vụ khác của ngân hàng cho khách hàng hiện hữu

- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh/ Tiếng Trung/ Tiếng Hàn/ Tiếng Thái cơ bản hoặc từng hỗ trợ khách hàng nước ngoài qua điện thoại, email, chat,
- Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe và đại lý đến các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông tin được luân chuyển đầy đủ và chính xác
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


