Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Cần Thơ (96 việc)

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thăm hỏi, chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực y tế
- Kiến thức về quy trình chăm sóc khách hàng và dịch vụ trong ngành y tế

- Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận, quản lý thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng được phân công đang có nợ xấu tại VPBank để xử lý:
- Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Trả lời các câu hỏi, hỗ trợ giải quyết vấn đề qua điện thoại, email, chat

- Tìm kiếm, khai thác nguồn xe đã qua sử dụng từ cá nhân, doanh nghiệp và đối tác
- Chăm sóc, phát triển mạng lưới đối tác

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc, tiếp xúc phân khúc khách hàng cao cấp
- Hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên có chỉ tiêu bán sản phẩm khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Phát triển kinh doanh và quản lý khách hàng (50%)

- Khách hàng: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Phát triển khách hàng theo các kênh bán theo định hướng từng thời kỳ của ngân hàng

- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Chăm sóc khách hàng do phòng marketing cung cấp

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Chăm sóc, khai thác khách hàng hiện hữu thuộc các phân khúc SME/Upper SME để đạt mục tiêu kinh doanh:
- Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, là đầu mối hướng dẫn và xử lý các nhu cầu

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Đầu mối thực hiện báo cáo chất lượng nợ Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn
- Quản lý khách hàng, Phân tích tín dụng, Thẩm định, phê duyệt tín dụng, Hỗ trợ tín dụng khách hàng doanh nghiệp lớn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng vượt trội nhằm nâng cao trãi nghiệm dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
- Triển khai các sáng kiến nhằm khuyến khích khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ và giới thiệu thêm khách hàng mới
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc

- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác, khách hàng cũ của công ty và khai thác, mở rộng thị trường, khách hàng mới
- Chăm sóc sức khỏe

- Thực hiện chăm sóc và quản lý cây cảnh của vườn cây ăn trái, cây kiểng, rau củ quả
- Bảo quản công cụ, dụng cụ và các trang thiết bị sử dụng chăm sóc cây cảnh đạt hiệu quả
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


