Trang 5 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hà Nội (851 việc)

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ nguồn Data có sẵn qua điện thoại, chat và trực tiếp
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng và cập nhật thông tin trên hệ thống

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình

- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng đối với SPDV BIDV qua kênh thoại theo ca trực được phân công
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên (chấp nhận sinh viên đã hoàn thành hết khóa học đang đợi bằng hoặc có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời)

- Có trên 6 tháng kinh nghiệm gần đây về Telesale bán hàng qua điện thoại
- Được cung cấp 100% Data có sẵn của công ty (Không phải tự tìm kiếm khách hàng mới)

- Yêu thích, đam mê game và công việc hỗ trợ khách hàng
- Cơ hội thăng tiến: Được đào tạo nghiệp vụ và có cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế, Luật hoặc các chuyên ngành có liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thẩm định các khoản vay cá nhân, vay tiêu dùng

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- Kỹ năng xử lý tình huống và khiếu nại, chăm sóc khách hàng
- Xử lý các yêu cầu đổi, trả hàng của khách hàng khi có phát sinh

- Ưu tiên ứng viên có từ 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương, hoặc Chăm sóc khách hàng các ngành nghề khác
- Nam/nữ: Từ 22 tuổi trở lên - Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học (Chuyên ngành liên quan đến Nhà hàng Khách sạn là một lợi thế)
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý, chăm sóc, xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng tại các Kênh/Đầu mối Ngân hàng được phân giao
- Tìm kiếm khách hàng, xác định nhu cầu khách hàng và tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp của MIC

- Xây dựng quy trình CSKH: Thiết lập bộ quy trình, quy định dịch vụ khách hàng
- Đo lường sự hài lòng: Định kỳ tổ chức khảo sát trải nghiệm khách hàng/khách thuê văn phòng

- Chăm sóc khách hàng chủ động và truyền thông:
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng hoặc lễ tân

- Proficiency in English and/or Japanese is an advantage.
- Proficient in Microsoft Office and basic reporting skills.

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Làm việc trực tiếp tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV - Khối Ngân Hàng Bán lẻ - Trụ Sở Chính BIDV
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên (chấp nhận sinh viên đã hoàn thành hết khóa học đang đợi bằng hoặc có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời)

- Chăm sóc sức khoẻ
[Sun Group Vùng Miền Bắc - Hà Nội] Chuyên viên chăm sóc khách hàng (tiện ích công cộng bể bơi + Gym)

- Chính sách "An cư lạc nghiệp": Cán bộ nhân viên có thâm niên được cấp căn hộ 100% giá trị
- Kiểm soát đối tượng sử dụng tiện ích theo đúng chính sách dành cho cư dân và khách

- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng/ chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua kênh MAIL
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


