Trang 22 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (1.196 việc)

- Chăm sóc khách hàng
- Tiếp thị và quản lý khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua điện thoại, email, chat liên quan đến sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng E-commerce
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng / Call Center / E-commerce là một lợi thế

- Duy trì và phát triển mối quan hệ đã có với khách hàng hiện hữu đang có giao dịch với VILC
- Khai thác mở rộng khách hàng mới

- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi được hỗ trợ
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện các công việc thuộc bộ phận chăm sóc khách hàng được phân công từ leader
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng

- Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu
- Đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng

- Gọi điện/ nhắn tin chăm sóc khách hàng theo data khách hàng từ CRM/
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên chuyên ngành chăm sóc khách hàng, marketing, dược)

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Trực tiếp thực hiện các liệu trình cho khách hàng theo đúng quy trình, tiêu chuẩn
- Theo dõi kết quả trị liệu, tư vấn và hướng dẫn chi tiết khách hàng về chế độ sinh hoạt sau khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm

- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại, phát triển khách hàng mới
- Được trang bị phương tiện làm việc đầy đủ như: máy tính, điện thoại, data khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là
- Trực Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, chat, Voice) từ khách hàng để giải
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có thể làm việc giờ hành chính cố định.Gọi điện cho khách hàng theo danh sách có sẵn từ công ty
- Ghi nhận phản hồi và cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống theo quy trình
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Văn Phòng

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn

- Gọi điện thoại cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ vay của ngân hàng
- Nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn

- Chăm sóc & duy trì khách hàng
- 1.Gọi điện tư vấn khách hàng

- Thực hiện tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Kết hợp với các phòng ban ( thu mua , quản lý hàng hóa ) để cập nhật tình trạng hàng hóa đến khách hàng

- BHXH, BHYT đóng theo quy định nhà nước và Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân
- Tính toán, lựa chọn tháp giải nhiệt đáp ứng bản vẽ, hồ sơ kỹ thuật của khách hàng

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển

- Liên lạc trực tiếp và chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới được phân công phụ trách
- Hỗ trợ khách hàng tiến hành lên đơn hàng, cung cấp thông tin liên quan đến yêu cầu chất lượng hàng, mẫu hàng nếu cần

- Chăm sóc & xử lý sự cố
- Tiếp nhận và xử lý khi seller gặp lỗi (đơn hàng, thanh toán, tồn kho)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


